Ponawiam wątek Telekomunikacja Polska S.A. i śmierć abonenta.
> Na początku stycznia zmarł stryjek, który nie posiadał własnej rodziny
>(był samotny i mieszkał sam). Dalsza rodzina zapłacła rachunek za
> telefon do dnia śmierci z wliczeniem kosztów rozmów + abonament do
> dnia śmierci i podatek vat. W odpowiedzi na pismo o śmierci abonenta
i > prośbą o likwidację lini telefonicznej Telekomunikacja Polska S.A. z
> siedzibą w Katowicach natychmiast przysłała pismo, w którym straszy
> wyspecjalizowaną firmą windykacyjną w razie nie zapłacenia abonamentu
> do końca miesiąca. Czy dalsza rodzina jest zobowiązywana do zapłacenia
> rachunku zmarłego? Jak postąpić wobec urzędników Telekomunikacji,
> którzy nie chcą zrozumieć sytuacji.

Jak się spodziewałem Telekomunikacja Polska po raz kolejny wysłała
rachunek do zmarłego. Pomimo, że zostali powiadomieni pisemnie o śmierci
abonenta i poproszeni o odłączenie linii telefonicznej. Najśmieszniejsze
jest, że w owym rachunku znalazły się dwie wydzwonione jednostki,
podczas gdy dom zmarłego jest zamknięty na 3 spusty a telefon odłączony
od sieci od dnia zgonu. Oszustwo? Nikt w domu tym nie przebywa, telefon
odłączony a oni naliczają sobie jednostki. Zostali powiadomieni
telefonicznie i listownie o zgonie abonenta i dostali również akt zgonu.
Nie wiem co robić. Pomocy!

do góry

Użytkownik "mIchaał" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dtfe30$j2r$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Ponawiam wątek Telekomunikacja Polska S.A. i śmierć abonenta.
> > Na początku stycznia zmarł stryjek, który nie posiadał własnej rodziny
> >(był samotny i mieszkał sam). Dalsza rodzina zapłacła rachunek za
> > telefon do dnia śmierci z wliczeniem kosztów rozmów + abonament do
> > dnia śmierci i podatek vat. W odpowiedzi na pismo o śmierci abonenta
> i > prośbą o likwidację lini telefonicznej Telekomunikacja Polska S.A. z
> > siedzibą w Katowicach natychmiast przysłała pismo, w którym straszy
> > wyspecjalizowaną firmą windykacyjną w razie nie zapłacenia abonamentu do
> > końca miesiąca. Czy dalsza rodzina jest zobowiązywana do zapłacenia
> > rachunku zmarłego? Jak postąpić wobec urzędników Telekomunikacji,
> > którzy nie chcą zrozumieć sytuacji.
>
> Jak się spodziewałem Telekomunikacja Polska po raz kolejny wysłała
> rachunek do zmarłego. Pomimo, że zostali powiadomieni pisemnie o śmierci
> abonenta i poproszeni o odłączenie linii telefonicznej. Najśmieszniejsze
> jest, że w owym rachunku znalazły się dwie wydzwonione jednostki, podczas
> gdy dom zmarłego jest zamknięty na 3 spusty a telefon odłączony od sieci
> od dnia zgonu. Oszustwo? Nikt w domu tym nie przebywa, telefon odłączony a
> oni naliczają sobie jednostki. Zostali powiadomieni telefonicznie i
> listownie o zgonie abonenta i dostali również akt zgonu. Nie wiem co
> robić. Pomocy!

Nie masz się czego obawiać.
Zgodnie z umową w przypadku śmierci abonenta umowa ulega wygaśnięciu w
sposób automatyczny. Czy tego chcesz czy nie umowa wygasła i już.
Jeżeli masz potwierdzenie wysłania zawiadomienia o świerci to nie masz się
czego martwić

do góry

Użytkownik "mIchaał" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dtfe30$j2r$1@nemesis.news.tpi.pl...

> Nie wiem co robić. Pomocy!

Czasem chciałbym mieć takie nudne życie ja ty i szukać sobie problemów.
Zmarł klient telekomunikacji i zamiast ona się tym, martwić to ty im cos
wysyłasz, dzwonisz, trujesz dupę połowie Polski i dalej pytasz co TY masz robić.
Jak tak lubisz rozwiązywać czyjeś problemy to ci powiem, że do mnie też
przyszedł rachunek z telekomunikacji. Przefaksować ci go?

--
vertret

do góry

Re to: mIchaał [Tue, 21 Feb 2006 17:09:44 +0100]:


> Nie wiem co robić. Pomocy!

A może jednak olejesz ich w końcu...?


Kira

--
_____
// //))) priv: kira(a)wwt.pl ~ lub: 1565217 ~ wybierz sobie ;) |
\_\c -( http://cyber-girl.net/kira/ - Kira & Pędrak [|_15%__] |
///'__/ ~~~~~~ Ruszyło Nowe CGN: http://Cyber-Girl.NET ~~~~~~ |

do góry

Użytkownik "mIchaał" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dtfe30$j2r$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Ponawiam wątek Telekomunikacja Polska S.A. i śmierć abonenta.
> > Na początku stycznia zmarł stryjek, który nie posiadał własnej rodziny
> >(był samotny i mieszkał sam). Dalsza rodzina zapłacła rachunek za
> > telefon do dnia śmierci z wliczeniem kosztów rozmów + abonament do
> > dnia śmierci i podatek vat. W odpowiedzi na pismo o śmierci abonenta
> i > prośbą o likwidację lini telefonicznej Telekomunikacja Polska S.A. z
> > siedzibą w Katowicach natychmiast przysłała pismo, w którym straszy
> > wyspecjalizowaną firmą windykacyjną w razie nie zapłacenia abonamentu do
> > końca miesiąca. Czy dalsza rodzina jest zobowiązywana do zapłacenia
> > rachunku zmarłego? Jak postąpić wobec urzędników Telekomunikacji,
> > którzy nie chcą zrozumieć sytuacji.
>
<ciach>
> Nie wiem co robić. Pomocy!

Miałem podobną sytuację. Napisałem rezygnację i prośbę o odłączenie linii.
Operator nadal przysyłał rachunki. Z czasem odłączył rozmowy wychodzące.
TPSA skierowała windykację rachunku do firmy KRUK. Na pierwszy list z Kruka
odpowedziałem, że abonent nie żyje (załączyłem skan skróconego aktu zgonu).
Nie pomogło bo przysłali drugi monit.
Drugiego listu z Kruka'a nie otwierałem - na odwrocie wpisałem adnotację
"Adresat nie żyje". Tą samą adnotację wpisywałem na napływających nadal
rachunkach z TPSA. Listy umieszczałem w "Zwrotach".
Kruk już więcej nie napisał, TPSA po 4 rachunku dała sobie spokój (linię też
odłączyli).
Rzecz miała miejsce w Gdańsku.

Pozdrawiam,

--
Chopin
"Gdynia Moje Miasto"

do góry

mIchaał napisał(a):

> Nie wiem co robić. Pomocy!

Człowieku, ile razy ludzie Ci mają napisać żebyś ich olał???

Jak ja Ci wyślę rachunek to też będziesz mi kasę wysyłał?

--
/\ /\ [ Jakub 'Kocureq' Anderwald ] /\ /\
=^;^= [ k...@k...com ] =^;^=
/ | [ GG# 1365999 ICQ# 31547220 ] | \
(___(|_|_| [ k...@j...org ] |_|_|)___)

do góry