-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.internetia.
pl!newsfeed.tpinternet.pl!atlantis.news.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: "Maciek" <z...@i...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Spalone urządzenie sieciowe a odpowiedzialność dostawcy łącza
Date: Sat, 22 Jul 2006 13:55:14 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 47
Message-ID: <e9t3rn$hm0$1@nemesis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: fij74.internetdsl.tpnet.pl
X-Trace: nemesis.news.tpi.pl 1153569463 18112 83.13.217.74 (22 Jul 2006 11:57:43 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 22 Jul 2006 11:57:43 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:401976
[ ukryj nagłówki ]Witam!
po raz pierwszy na grupie i od razu z pytaniem do zorientowanych. Otóżmam
problem z reklamacją routera szerokopasmowego DSL (urządzenia do podziału
łącza internetowego). Sprzet zakupiony w styczniu 2005, 36 miesiecy
gwarancji. Uszkodzony w wyniku przepiecia elektrycznego na linii dostawcy
usługi dostepu do internetu (tp).
Sytuacja wygladala tak, ze podczas burzy mialo miejsce wyladowanie ktore
'poszlo' po niezabezpieczonej napowietrznej linni Telekomunikacji i rozeszlo
sie po domach. Zostala uszkodzona centralka telefoniczna ISDN, modem DSL i
telefon. Wszystkie te urzadzenia zostaly wymienione przez TP poniewaz sa jej
wlasnoscia zgodnie z umowa. Pozostal tylko bedacy moja wlasnoscia, zakupiony
samodzielnie router ktory wyslalem do naprawy gwarancyjnej.
Wyslalem w/w urzadzenie do sprzedawcy a ten z kolei do dystrybutora (ktory
nie chcial go przyjac bezposrednio ode mnie tylko nakazal wysylke za
posrednictwem sprzedawcy detaliczneho - klienta dystrybutora) w celu
dokonania naprawy. Po kilku dniach router wrocil z dwoma pisemkami ponizszej
tresci:
Sprzedawca:
"Przykro mi ale dostalem odmowe naprawy. Przesylam Panu ekspertyze. W firmie
A... powiedzieli, ze to z winy uslugodawcy, czyli prawdopodobnie poszlo
przepiecie po linii od tpsa (pewnie DSL tez sie spalil).
Podpis"
Dystrybutor:
"Ekspertyza techniczna
Przedmiot ekspertyzy: nazwa towau, nr seryjny i data przyjecia
Po wykonaniu pełnego zakresu czynności serwisowych mających na celu
zdiagnozowanie w/w urzadzenia stwierdzono co nastepuje:
Brak mozliwosci bezplatnej naprawy z tyt. gwarancji/rekojmi.
Usterka mechaniczna: ślady przepięcia od strony WAN (WAN to port do ktorego
wtykam kabel z tp - przyp. autora ;-))
Towar nie podlega wymianie z tyt. rekojmi [KC art 559]/gwarancji [KC art
578], w zwiazku z tym w/w przedmiot zostaje zwrocony osobie lub firmie
dokonującej zgłoszenia reklamacyjnego. "
No i niby wszystko bylo by OK tylko ze mam spalony sprzet za ktory
zaplacilem ponad 800 zl i nie wiem kto powinien wziasc za to
odpowiedzialnosc? Telekomunikacja Polska jako dostawca uslugi? Ekspertyza
lakonicznie wskazuje skad sie wzial problem ale nic wiecej. Co moge z tym
fantem zrobic? Udac sie do TP czy moze od razu do Rzecznika Praw Konsumenta?
Z groy dziekuje za rade!
Pozdrawiam!
Maciek
Następne wpisy z tego wątku
- 22.07.06 17:00 Artur Ch.
- 22.07.06 18:56 Maciek
- 22.07.06 22:58 Paszczak
- 23.07.06 07:09 Artur Ch.
- 23.07.06 12:46 Paszczak
- 23.07.06 19:40 Maciek
- 23.07.06 22:18 Paszczak
- 24.07.06 06:23 tHe mRuWa
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
Najnowsze wątki
- 2024-07-13 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję