Witam.

Ktoś orientuje się jakie są podstawy reklamacji przelewu krajowego,
który został źle wypełniony, a "wyszedł" z konta? Wstawiłem jakiś
czas temu omyłkowo zły numer konta, ale właściwe dane odbiorcy,
więc przynajmniej powinien wrócić. Na jakiej podstawie rozmawiać
teraz z bankiem?

Pozdr.
R.

do góry

Rysiek G. pisze:
> Witam.
>
> Ktoś orientuje się jakie są podstawy reklamacji przelewu krajowego,
> który został źle wypełniony, a "wyszedł" z konta? Wstawiłem jakiś
> czas temu omyłkowo zły numer konta, ale właściwe dane odbiorcy,
> więc przynajmniej powinien wrócić. Na jakiej podstawie rozmawiać
> teraz z bankiem?

IMO zerowe. Od pewnego czasu jedyną informacją niezbędną dla realizacji
przelewu jest poprawny numer rachunku odbiorcy. Sprawdzania zgodności
nazwy odbiorcy z numerem rachunku nikt chyba już nie stosuje.

M.

do góry

> IMO zerowe. Od pewnego czasu jedyną informacją niezbędną dla realizacji przelewu
jest poprawny numer rachunku odbiorcy.
> Sprawdzania zgodności nazwy odbiorcy z numerem rachunku nikt chyba już nie stosuje.
>

To tak, ale gdzie można znaleźć regulacje prawne dot. ww.? Skoro
jest podana nazwa odbiorcy i jest wymagana do wypełnienia przelewu (bez
niej system nie puszcza przelewu), a nawet jeśli nie wymagana tylko fakultatywna,
to może być podstawą do reklamacji. Jeśli na mój adres przyjdzie przesyłka
adresowana nie do mnie, to otwierając taki list, popełniam czyn zabroniony.
Jak to się ma do prawa bankowego, ew. jakie sfery prawa mogą jeszcze
regulować taką sprawę?

Pozdr.
R.

do góry

On Mon, 1 Oct 2007 19:47:35 +0200, "Rysiek G."
<r...@o...pl> wrote:

>To tak, ale gdzie można znaleźć regulacje prawne dot. ww.? Skoro
>jest podana nazwa odbiorcy i jest wymagana do wypełnienia przelewu (bez
>niej system nie puszcza przelewu), a nawet jeśli nie wymagana tylko fakultatywna,
>to może być podstawą do reklamacji. Jeśli na mój adres przyjdzie przesyłka
>adresowana nie do mnie, to otwierając taki list, popełniam czyn zabroniony.
>Jak to się ma do prawa bankowego, ew. jakie sfery prawa mogą jeszcze
>regulować taką sprawę?
Oczywiscie taką sprawę regulują umowa i regulamin prowadzenia rachunku
bankowego.

WAM
--
nad morze? www.nadmorze.pl

do góry

Rysiek G. pisze:
>> IMO zerowe. Od pewnego czasu jedyną informacją niezbędną dla
>> realizacji przelewu jest poprawny numer rachunku odbiorcy. Sprawdzania
>> zgodności nazwy odbiorcy z numerem rachunku nikt chyba już nie stosuje.
>>
>
> To tak, ale gdzie można znaleźć regulacje prawne dot. ww.? Skoro
> jest podana nazwa odbiorcy i jest wymagana do wypełnienia przelewu (bez
> niej system nie puszcza przelewu), a nawet jeśli nie wymagana tylko
> fakultatywna,
> to może być podstawą do reklamacji. Jeśli na mój adres przyjdzie przesyłka
> adresowana nie do mnie, to otwierając taki list, popełniam czyn zabroniony.
> Jak to się ma do prawa bankowego, ew. jakie sfery prawa mogą jeszcze
> regulować taką sprawę?
>
> Pozdr.
> R.

Specem w tej kwestii nie jestem, ale podzielę się uwagami :). Po
pierwsze nie wydaje mi się aby właściwą kwestią było dochodzenie
reklamacji od banku. Bank jest tylko wykonawcą Twojego polecenia
przelewu. Pytanie brzmi czy bank ma obowiązek w Twoim interesie
sprawdzić czy podałeś właściwe dane odbiorcy i numer jego konta? Jeżeli
da się wyprowadzić taki obowiązek banku to reklamacja byłaby zasadna.
Gdzie szukać? Pewnie najpierw w umowie a jeśli chodzi o przepisy to nie
jestem w stanie pomóc. Inną kwestią jest czy Twój bank jest uprawniony
do wglądu w dane personalne odbiorcy (który ma konto w innym banku) i
skojarzenie jego numeru konta z personaliami. Bo przecież wcale nie musi
być, na to też musi być jakiś przepis.

Po drugie, raczej szukałbym adresata Twojego przelewu i żądał z powrotem
kasy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia. Potwierdzenie przelewu
przecież masz.

Mam nadzieje, że jakoś pomogłem

Pozdrawiam

do góry

> Po drugie, raczej szukałbym adresata Twojego przelewu i żądał z powrotem kasy z
tytułu bezpodstawnego wzbogacenia. Potwierdzenie
> przelewu przecież masz.
>
> Mam nadzieje, że jakoś pomogłem

A jak można znaleźć takiego adresata?

Pozdr.
R.

do góry

On Mon, 1 Oct 2007, Kuba wrote:
[...komuś...]
> Specem w tej kwestii nie jestem, ale podzielę się uwagami :). Po pierwsze nie
> wydaje mi się aby właściwą kwestią było dochodzenie reklamacji od banku. Bank
> jest tylko wykonawcą Twojego polecenia przelewu. Pytanie brzmi czy bank ma
> obowiązek w Twoim interesie sprawdzić czy podałeś właściwe dane odbiorcy i
> numer jego konta? Jeżeli da się wyprowadzić taki obowiązek banku to
> reklamacja byłaby zasadna. Gdzie szukać? Pewnie najpierw w umowie

...to jest wykluczone.
Przecież z bankiem *do* którego przelewa nie ma umowy, zaś bank *z*
którego przelewa nie ma możliwości sprawdzenia poprawności danych
we własnej bazie.
Czyli albo jest w przepisach albo nigdzie.

> Po drugie, raczej szukałbym adresata Twojego przelewu i żądał z powrotem
> kasy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia. Potwierdzenie przelewu przecież
> masz.

A to tak :)

pzdr, Gotfryd

do góry

Rysiek G. pisze:
>> Po drugie, raczej szukałbym adresata Twojego przelewu i żądał z
>> powrotem kasy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia. Potwierdzenie
>> przelewu przecież masz.
>>
>> Mam nadzieje, że jakoś pomogłem
>
> A jak można znaleźć takiego adresata?
>
> Pozdr.
> R.

Z tego co mi wiadomo to po numerze konta bankowego można zidentyfikować
bank właściciela konta, a jak masz bank to również masz klienta. To jest
małe piwo. Gorzej jest z uzyskaniem danych personalnych takiej osoby.
Bank pewnie zasłoni się tajemnicą bankową. Szczerze to nie wiem do kogo
mógłbyś się zwrócić, chociaż może do sądu z wnioskiem o nakazanie
bankowi podania takich informacji (o ile jest to możliwe).

Sorki, ale w tym miejscu moja wiedza się kończy, może ktoś inny wie jak
wydobyć informacje o kliencie od banku.

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "Rysiek G." <r...@o...pl> napisał w wiadomości
news:fdr9cs$4hf$1@inews.gazeta.pl...
> Witam.
>
> Ktoś orientuje się jakie są podstawy reklamacji przelewu krajowego,
> który został źle wypełniony, a "wyszedł" z konta? Wstawiłem jakiś
> czas temu omyłkowo zły numer konta, ale właściwe dane odbiorcy,
> więc przynajmniej powinien wrócić. Na jakiej podstawie rozmawiać
> teraz z bankiem?

jakim cudem pomyliłeś numer rachunku?



Już rozwijam pytanie:

Obecnie numer rachunku składa się z:

xx yyyyyyyy zzz...



gdzie XX to liczba kontrolna, yyyyyyyy to numer oddziału banku (z czego trzy
pierwsze cyfry oznaczają bank reszta to oddział banku) reszta to numer
klienta.



Skora kasa nie wróciła do Ciebie to MUSIAŁEŚ podać poprawny numer (liczba
kontrolna się zgadza) i istniejący numer (np pomyliłeś faktury za tel i
prąd). Jeśli podałbyś niepoprawny numer - przelew nie wyszedł by z Twojego
banku. Jeśli nieistniejący numer - kasa wraca do Ciebie po około 2
tygodniach.



Tak jak pisali poprzednicy - bank nie uzna reklamacji - jedyny sposób to
skontaktuj się z właścicielem (raczej nieprawdopodobne żebyś miał numer rach
a nie miał danych o jego właścicielu) i poproś o zwrot kasy.



Jeśli odmówi być może możesz z sukcesem złożyć zawiadomienie o kradzieży -
ale tu musi się ktoś inny z grupy wypowiedzieć



pzdr

Piotr

do góry

PH pisze:

> Jeśli odmówi być może możesz z sukcesem złożyć zawiadomienie o kradzieży -
> ale tu musi się ktoś inny z grupy wypowiedzieć


Bynajmniej. To jest bezpodstawne wzbogacenie - dochodzone na drodze
cywilnej.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry