Witam

Nadałem paczekę za granicę.
Paczka miała być po max 4 dniach u odbiorcy. Po 8 dniach zadzwoniłem do
firmy kurierskiej co jest z paczkš i usłyszałem że paczka została
doręczona komus tam(nie adresatowi) i podpis tego kogoœ jest
nieczytelny. Pani z firmy obiecała mi że mi przyœlš tzw. POD(lub coœ
podobnego) tzn dokładne informacje o odbiorze przesyłki

Jak reklamować takš przesyłkę i na jakie przepisy się powoływać?
Czy poza zwrotem kosztów przesyłki moge żšdać czegoœ jeszcze(w paczce
były ciuchy i nie jestem wstanie udowodnić ich wartoœci)

Z góry dzięki za pomoc

Pozdrawiam

Tomek