Witam.
Mam niecodzienna sytuacje i dlatego zwracam sie do Was z prosba.
Kupilem telefon na promocji w Erze. NIestety sie zepsul, serwis odrzucil
reklamacje twierdzac ze wpadl do wody i nic nie zrobia w tej sprawie i
jeszcze anulowali gwarancje.
Chcialbym wystapic o naprawe z tytulu prawa konsumenckiego (ustawa z 27
lipca 2002 o sprzedazy konsumenckiej). Tylko mam skladac reklamacje w
sklepie (punkcie Ery) czy w serwisie?/
Czy serwis moze nie przyjac takiej reklamacji?? Poprosilem na pismie zeby mi
podali powod odrzucenia a oni na to ze jak na pismie to bedzie kosztowalo
100zl. - jakie maja do tego prawo??
iwi