Z tego co wiem, to zgodnie z rozporządzeniem rady ministrów z dnia 25.06.02
w skrucie : jeżeli towar wymaga opinii rzeczoznawcy lub załatwienie
reklamacji wymaga wysłania jej do innego miejsca niż to gdzie dana
reklamacja jest składana to załatwienie tej reklamacji ma być w
nieprzekraczalnym terminie 21 dni. Chyba ze sie zgodzisz na inny podpisując
tą zgode na piśmie. ( na zgłoszeniu reklamacyjnym) Jak chcesz moge ci
przysłac dokładny paragraf i DZ.U.

Umberto


Użytkownik "mikro" <m...@p...fm> napisał w wiadomości
news:an3k6e$5hd$1@absinth.dialog.net.pl...
> Witam!!
>
> Na początku chciałbym opisać sprawę, a mianowicie
> 10.09 oddałem swój telefon komórkowy do naprawy (nie pierwszy raz) i teraz
> serwis ma dwa tygodnie na naprawę, jak się okazuje w poniedziałek mija
> termin dwóch tygodnii a telefonu nie ma!! W takim razie chciałbym się
> dowiedzieć co mogę w tej sytuacji zrobić??Czy jest możliwość aby serwis
> zwrócił mi pieniądze lub oddał nowy aparat??
>
> Z góry dzięki za odpowiedź Mariusz
>
>