Michał napisał(a):


> Oprócz zgłoszenia reklamacji co mogę jeszcze zrobić?

Dać na mszę ;-)

> Mam zapłacić
> ten rachunek który otrzymałem i czekać na wyjaśnienia? Mogę domagać się
> zwrotu kosztów poniesionych na rozmowy telefoniczne z biurem obsługi
> klienta (w końcu z ich winy musiałem do nich dzwonić ;/)?

Zwrotu kosztów poniesionych na rozmowy telefoniczne raczej nie ponieważ dzwoniłeś do
nich bo
chciałeś - równie dobrze mogłeś reklamację zgłosić w salonie. Ale możesz domagać się
zadośćuczynienia w kwocie ... zł :-)



--
Pozdrawiam
Karol MARCHEWKA

www.marchewka.za.pl