qwerty63 wrote:
> witajcie!
>
> chcialbym Was prosic o informacje - opisze w miare krotko problem.
> niecale 3 lata temu kupilem w firmie X dysk twardy, mam paragon i karte
> gwarancyjna na 3 lata z pieczatkami, podpisami i adresem domowym oraz
> sklepu pana, wlasciciela firmy X. firma upadla, a ja od 2ch miesiecy
> probuje skontaktowac sie z jej wlascicielem, bez skutku. pod adresem
> dawnego sklepu firmy X jest juz inna firma, nie maja ze soba kontaktu.
> pod adresem domowym mieszka starsza pani, ktora nie chce mi udzielic
> zadnej informacji, ani osobiscie, ani telefonicznie (gdy dowiaduje sie
> ze pytam o pana z firmy X rzuca sluchawka). o aktualny nr telefonu do
> tego pana pytalem wszystkie sieci komorkowe oraz tp sa.
>
> dlatego teraz nie wiem za bardzo co jeszcze moge zrobic, prosilbym Was o
> jakies sugestie...
> mam nr-y nip i regon z karty gwarancyjnej, zamierzam wyslac list
> polecony priorytet z prosba o kontakt, tylko spodziewam sie ze nie
> dostane odpowiedzi...
> bylem tez osobiscie w firmie, w ktorej zaopatrywala sie firma X, z
> nadzieja ze oni maja obowiazek uwzglednic moja reklamacje, jesli firma X
> przestala istniec. jednak powiedziano mi, ze nie jestem pierwsza taka
> osoba i ze oni nie moga przyjac sprzetu ode mnie, tylko od osoby, ktora
> u nich kupowala ten sprzet. tutaj tez nie jestem pewien, czy powiedzieli
> mi prawde - bo gdy poszedlem przez pomylke do innego dystrybutora
> sprzetu, to do czasu sprawdzenia, ze numer seryjny z dysku twardego nie
> widnieje w ich bazie, najwyrazniej chcieli mi ta reklamacje uznac i
> przyjac sprzet.
>
> pozdrawiam, bede dzwieczny za odpowiedz, co moge jeszcze zrobic...
> qwerty63

Jeżeli jest to seagate, maxtor albo wd to sprawy gwarancyjne możesz
załatwić bezpośrednio z producentem.

W tym celu nalezy na stronie producenta (dla seagate jest to
http://support.seagate.com/customer/warranty_validat
ion.jsp) wpisac typ,
model, numer seryjny dysku i jesli dysk jest na gwarancji i byl
przeznaczony do sprzedazy w naszym regionie to możesz wygenertować RMA.

Jak juz to zrobisz to dysk wysylasz pod wskazany adres i po okolo 3
tygodniach dostajesz nowy.

Tak to przynajmniej zadzialalo w moim przypadku, kiedy gwaranacja u
sprzedawcy juz sie skonczyla ale jak sie okazalo dysk byl jeszcze na
gwarancji producenta.

Pozdrawiam

Piotrek