Dnia 04.10.2006 Zygmunt M. Zarzecki <z...@p...pregiesz.kom> napisał/a:
>>>po wymianie uszkodzonego elementu okazało się, że jeszcze coś jest
>>>zepsute (prawdopodobnie przy okazji naprawy zepsuli)
>>>upłynęło już 3 tygodnie, od złożenia sprzętu w serwisie
>>>mnie nie obchodzi, że mają problem ze ściągnieciem potrzebnego elementu
>>>czy prawo określa czas, po którym urządzenie ma być wymienione na nowe?
>>>warunki gwarancji nie mają nic tu do tego, bo prawo jest ponad nimi
>>
>> To prawo mówi, że ma być tak jak to określono w warunkach gwarancji.
>
> jeśli tak, to :/

Niestety. Dlatego, jeśli nie upłynęło jeszcze 6 miesięcy od czasu wydania
towaru lepiej korzystać z tzw. "niezgodności z umową". Tam też mogą co
prawda potrzymać sprzęt ale przynajmniej pojawia się zwrot "niedogodności"
wynikającej ze sposobu załatwienia danej reklamacji i generalnie przyjmuje
się, że powyżej 2-3 tygodni taka niedogodność występuje.
W twoim przypadku poczekałbym jeszcze ze 2 tyg i skontaktował się z
Federacją Konsumentów - może pomogą w mediacjach.

--
Marcin