Dostalem juz informacje od pracownika tej firmy, ze "wedlug nich moja
reklamacja zostala rozpatrzona negatywnie". Prawdopodobnie beda twardo stac
przy swoim stanowisku. Czy moglbym poprosic o podpowiedz, czy mam racje, czy
tez myle sie w swoich domniemaniach, ze proces reklamacyjny konczy sie z
chwila udzielenia poprawnie nadanej odpowiedzi, a jej wyslanie na zly adres
oznacza niedokonczenie procesu rozpatrywania reklamacji i w tym momencie
wchodzi 30-dniowy ustawowy termin, po ktorym reklamacja automatycznie jest
uznana za rozpatrzona?

Pozdrawiam,

Andrzej