Użytkownik "trompele" <t...@g...pl> napisał w wiadomości
news:d3ob5s$d4u$1@inews.gazeta.pl...
> Zamowilem ostatnio pewien sprzet komputerowy poza granicami Polski (w
UE)
> Sprzet dostalem, wszystko cacy. Jednak dodatkowo w paczce byl inny
sprzet
> komputerowy warty drugie tyle, ktorego ja nie zamawialem. W paczce nie
bylo
> informacji na temat tego dodatkoweo sprzetu, nie bylo go na fakturze,
moja
> karta kredytowa nie zostala obciazona. Co dziwne do tego urzadzenia
nie
> zostala dolaczona gwarancja (opakowanie w ktorym powinna byc jest
puste).
> Nikt z firmy do mnie nie dzwoni, nie upomina sie. Wiem, moralnie
powinienem
> zadzwonic i zapytac czy przypadkiem nie zgubili tego sprzetu, ale
skoro sie
> nie interesuja to moze im nie potrzebny. Mi sie specjalnie tez nie
chce
> zabiegac o to zeby sobie go odebrali. No i ja juz tak sobie tydzien
czekam
> i nic. I pytanie, czy moga np po pol roku (o ile w ogole moga) zwrocic
sie
> do mnie z prosba o odeslanie zagubionego urzadzenia? Czy moga np sobie
sami
> pociagnac pieniadze z karty kredytowej? Jak to prawnie w ogole wyglada
w
> UE ?
> Pozdrawiam
>
>
> Michal
Z ich punktu widzenia kluczowym staje się możliwość udowodnienia, ze
wysłali dwa urządzenia, zamiast jednego. Maja potwierdzenie wysyłki
jednej paczki. Jeśli ty zaprzeczysz, jakbyś dostał dwa, no to jak
dowiodą, ze tak było? Ty w dodatku masz prawo przypuszczać, że w
komplecie są dwa urządzenia, a nie jedno, więc i od tej strony Cię
ugryźć nie mogą.

Inna sprawa, to etyka. Jak Ty za to nie zapłacisz, to ktoś tam będzie
musiał. Może warto jednak ich zapytać, czy im to nie zginęło? Chyba, że
to jakiś faktycznie drobiazg wart kilka złotych. Wówczas sprawa może nie
być warta zamieszania.