K pisze:
> witam,
>
> dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek,
> transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. twierdzi
> że jest to _nielegalne_. czy jest paragraf za lub przeciw takiemu
> działaniu (z mojej strony) ?
>
> na naszej stronie w dziale czesto zadawane pytania, od x czasu widnieje
> informacja:
>
> "Pytanie: Podczas wysyłania poczty z programu Outlook / Bat /
> Thunderbird, otrzymuje komunikat: "Dostęp do SMTP automatycznie
> zablokowany na 30 minut. Zobacz czym jest SPAM i dlaczego Twój komputer
> go rozsyła" O co chodzi, przecież ja nic nie wysyłam ?
>
> Odp: Cała poczta wychodząca z naszej sieci jest filtrowana przez skanery
> antywirusowe oraz antyspamowe. Jest to spowodowane kilkoma czynnikami:
> - rozsyłanie spamu i wirusów jest w Polsce karalne: "Ustawa o
> świadczeniu usług drogą elektroniczną" (Dz.U. Nr 144, poz 1204)
> - brak filtracji spamu i wirusów, prowadzi w krótkim czasie do
> całkowitej blokady poczty wysyłanej z Państwa komputera (komputer trafia
> na czarne listy na całym świecie).
> - w dzisiejszych czasach wirusy komputerowe nie niszczą danych, tylko
> służą do rozsyłania z Twojego komputera spamu.
>
> Jednocześnie pragniemy poinformować, że cały proces odbywa się
> automatycznie i nie ma to wpływu na treść wysyłanych maili. Tak więc
> warto zaopatrzyć się w program antywirusowy (najlepiej inny niż Norton
> :) oraz dbać o aktualizacje systemu Windows."
>
> pozdrawiam.

Oczywiście w umowie albo regulaminie jest opisany sposób filtrowania i
ewentualnej naprawy szkód poniesionych przez klienta na skutek wadliwego
działania waszego systemu?

Dlaczego nie Norton? Czyżby wasza sieć była na niego uczulona?