Użytkownik "Gotfryd Smolik news" <s...@s...com.pl> napisał w
wiadomości news:Pine.WNT.4.64.1011152339300.4016@quad...
> On Mon, 15 Nov 2010, Krasnal wrote:
>
>> Może jakiś prawnik doradzi? Na grupie pl. misc konsumenci cisza
>
> Nie prawnik i doradzi. Ale ma pytanie ;>
>
>> Już od 7 tygodni naprawiają mi tel komókowy Sony Erikson. Działał 2
>> tygodnie teraz od 7 tygodni jest w naprawie. W punkcie, gdzie go oddałem
>
> *Z JAKIEGO TYTUŁU*??
> Skąd my mamy wiedzieć, czy reklamowałeś z tyt. gwarancji (i na jakich
> warunkach oraz czyjej), niezgodności z umową (zakładając że konsument)
> bądź rękojmi ("firma")?

Przeciez napisal ze w naprawie gwarancyjnej.

>> Gwarancja podobno jest na 2 lata
>
> A.
> Czyli być może gwarancji.
> No to może być problem.

Przeczytaj dokladnie karte gwarancyjna i zobacz co pisza o czasie naprawy
na drugi raz (nawet w przypadku pierwszego uszkodzenia) korzystaj z
uprawnien dotyczacych niezgodnosci towaru z umowa. tam masz:
1. wymiana towaru na nowy
2, naprawa
3. zwrot pieniedzy (dokladnie w takiej kolejnosci - i tego mozesz zadac).
ale UWAGA !!! Jesli wymiana towaru na nowy jest niemozlia (z roznych
wzgledow, np. zaprzestania produkcji danego asortymentu) niestety... towar
bedzie naprawiany. Ciezko bedzie Ci udowodnic co znaczy "szczegolna
niedogodnosc " w przypadku naprawy - a w takiej sytuacji przyslugiwewal by
ci zwrot pieniedzy. NIe wiem co z abonamentem w tym momencie, ale chyba
powinni ci zaproponowac inny telefon...

>> sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za handel bublami?
>
> Ponosi, ale to było "pociągnąć" go za jego zobowiązania.
> Jak skorzystałeś z gwarancji producenta/dostawcy, realizowanej
> jedynie za pośrednictwem sprzedawcy, to występują właśnie
> uboczne problemy :(

jak wyzej. Czasem jednak naprawa gwarancyjna jest korzystniejsza niz
skorzystanie z uprawnien dotycacych ustawy o niezgodnosci towaru z umoiwa.
POza tym... umowe spisywales chyba "lacznie" ze swiadczeniem uslug przez
PLUS-a... i tu moze byc najwiekszy problem.


>> prawników ciekawego napisze na moją chorobę? czy to beznadziejny
>> przypadek?
>> Nie mam nawet kogo opieprzyć, mam wrażenie że mają mnie głęboko w tyłku.
>
> Kolejne pytanie ma charakter ogólny i raczej jest do grupy, nie do
> Ciebie: czy da się zgrabnie wycofać z reklamacji gwarancyjnej i zwrócić
> się z reklamacją do sprzedawcy? - z tytułu "niezgodności" oczywiście.
> Bo jak gwarant ma nieograniczony czas na "rozpatrzenie i naprawę", to
> tu leży problem.

\Nie do konca ma nieograniczony czas. Poczytaj co napisane jest w gwarancji
(karcie gwarancyjnej).