W dniu 2013-09-05 03:29, p47 pisze:
> W dniu 2013-09-05 03:16, p47 pisze:
>> W dniu 2013-09-04 10:03, Liwiusz pisze:
>>> W dniu 2013-09-04 09:35, Adam Górski pisze:
>>>> W dniu 2013-09-04 09:18, Liwiusz pisze:
>>>>> W dniu 2013-09-04 09:16, Adam Górski pisze:

> Uzupełniając konkretami:
> 1. napisać pismo do banku żądające wyrównania strat
> 2. zgłosić przestępstwo na policję, -koniecznie!
> 3. zgłosić sprawę np. w formie odpisów pkt 1 i 2) do KNF,- wprawdzie
> niby nic bezpośrednio do rzeczy nie mają, ale nie do konca, no i nie
> zaszkodzi,- to dźwignia na bank, ze KNF powiadomiona, ze nie zabezpiecza
> interesów klientów
> 4. w razie obstrukcji banku skarga do rzecznika praw klientów banku (czy
> jak to się nazywa oficjanie),
> 5. na końcu arbitraż lub sąd powszechny

Sprawę zgłosiłem na policję dzień po włamaniu się do mnie na konto.Do
banku napisałem reklamację i odpisano mi na nią :

"Jak wynika z otrzymanych przez Pana wyjaśnień sytuacja jest związana
prawdopodobnie z zainstalowaniem na Pana komputerze wirusa Trojan
Citadel lub Zitmo o którym bank 'nazwa banku' informował klientów już
wcześniej wystawiając stosowny komunikat na stronie itd.
W związku z zaistniałą sytuacją powinien Pan skierować sprawę na policje
o podejrzeniu popełnienia przestępstwa jako osoba poszkodowana. Dowód
przestępstwa czyli zainstalowane złośliwe oprogramowanie dzięki któremu
doszło do włamania na Pana rachunek znajduje się na komputerze na którym
dokonywał Pan logowania.
W przedmiotowej sprawie nie mamy informacji , że doszło do złamania
zabezpieczeń stosowanych do ochrony serwera banku 'nazwa banku'"