W dniu 2013-09-05 13:42, Paweł pisze:
> W dniu 2013-09-05 03:29, p47 pisze:
>> W dniu 2013-09-05 03:16, p47 pisze:
>>> W dniu 2013-09-04 10:03, Liwiusz pisze:
>>>> W dniu 2013-09-04 09:35, Adam Górski pisze:
>>>>> W dniu 2013-09-04 09:18, Liwiusz pisze:
>>>>>> W dniu 2013-09-04 09:16, Adam Górski pisze:
>
>> Uzupełniając konkretami:
>> 1. napisać pismo do banku żądające wyrównania strat
>> 2. zgłosić przestępstwo na policję, -koniecznie!
>> 3. zgłosić sprawę np. w formie odpisów pkt 1 i 2) do KNF,- wprawdzie
>> niby nic bezpośrednio do rzeczy nie mają, ale nie do konca, no i nie
>> zaszkodzi,- to dźwignia na bank, ze KNF powiadomiona, ze nie zabezpiecza
>> interesów klientów
>> 4. w razie obstrukcji banku skarga do rzecznika praw klientów banku (czy
>> jak to się nazywa oficjanie),
>> 5. na końcu arbitraż lub sąd powszechny
>
> Sprawę zgłosiłem na policję dzień po włamaniu się do mnie na konto.Do
> banku napisałem reklamację i odpisano mi na nią :
>
> "Jak wynika z otrzymanych przez Pana wyjaśnień sytuacja jest związana
> prawdopodobnie z zainstalowaniem na Pana komputerze wirusa Trojan
> Citadel lub Zitmo o którym bank 'nazwa banku' informował klientów już
> wcześniej wystawiając stosowny komunikat na stronie itd.
> W związku z zaistniałą sytuacją powinien Pan skierować sprawę na policje
> o podejrzeniu popełnienia przestępstwa jako osoba poszkodowana. Dowód
> przestępstwa czyli zainstalowane złośliwe oprogramowanie dzięki któremu
> doszło do włamania na Pana rachunek znajduje się na komputerze na którym
> dokonywał Pan logowania.
> W przedmiotowej sprawie nie mamy informacji , że doszło do złamania
> zabezpieczeń stosowanych do ochrony serwera banku 'nazwa banku'"
>

Tu nie chodzi o podejrzenie złamania zabezpieczeń serwera banku, ale o
MZ nie dochowanie przez bank należytej staranności w działaniach, w
zabezpieczaniu pieniędzy klienta, staranności spodziewanej i wymaganej
od profesjonalnej instytucji zaufania społecznego!