On 2011-12-09 11:11, Andrzej Lawa wrote:
>> Zrób pierwszy system z poziomem SLA innym niż "naprawię kiedy i jak się
>> da" to zrozumiesz o czym piszę.
>
> Naprawianie serwerów jest szybsze i prostsze niż stacji roboczych.
>
> Wystarczy żeby przeżył jeden dysk z mirrorowanej pary (a katastrofa
> będąca w stanie "zabić" każdy dysk zabije i "prawdziwy" serwer),
> wkładasz go do nowego pudełka i odpalasz.
>
> Po jakiejś poważnej katastrofie wkładasz zewnętrzny dysk zapasowy i też
> hula.
>
> Nowe pudełko możesz mieć w zapasie lub zmontować w pół godzinki (jeśli
> ci się nie śpieszy) z komponentów kupionych po drodze do awarii.

Ale zauważyłeś, że ten podwątek dotyczy certyfikacji sprzętu na potrzeby
konkretnego oprogramowania? I zakładania case-ów serwisowych na software
pracujący na niecertyfikowanym sprzęcie?

No to może zamiast opisywac jakieś cuda na patyku (które w dodatku
raczej nie świadczą o jakimś superprofesjonalnym podejściu) zaproponuj w
jaki sposób chcesz zmusić zewnętrznego dostawcę do rekacji na problem z
jego software eksploatowanym na niecertyfikowanym serwerze.

Nie da się? Och! To przykra sprawa ...

W zastępstwie możesz opisać w jaki sposób chciałbyś zagwarantować np.
godzinny czas *rozwiązania* problemu z driverem, który przez jakiś czas
nawet pracował z jakąś "dzwiną" kartą. Ale teraz przestał, bo "cóś" się
zmieniło.

Piotrek