Użytkownik "Marek" <n...@e...spammer_stop> napisał w wiadomości
news:4fabd258$0$1208$65785112@news.neostrada.pl...
> Witam,
>
> zakupiłem na Allegro towar, który okazał się niezgodny z umową (matryca
> do notebooka, która według opisu powinna być zgodna z oryginałem, który
> posiadam lecz nie jest). Sprzedający jest gotów wymienić mi na inną, lecz
> nie godzi się na pokrycie kosztów wysyłki tej niesprawnej i tej sprawnej,
> czyli poniósłbym z nie swojej winy dodatkowe koszty dwóch wysyłek
> kurierem. Czy rzecznik praw konsumenta pomaga również firmom, czy tylko
> osobom indywidualnym?

Firma nie jest konsumentem.