W dniu 2012-04-25 15:49, adam pisze:
> Witam, otrzymałem od konsultantki Orange propozycje stałego łącza
> internetowego 6mb/s bez limitu transferu danych za pośrednictwem
> połączenia radiowego tzw. radiówka, zgodziłem się bo nie mogę mieć
> neostrady, Pani wielokrotnie zapewniała że jest to stałe łącze bez
> limitu wysyłania/odbierania danych i jeżeli nie spełni moich oczekiwań
> to mogę oddać do 10 dni bez żadnych konsekwencji.

Nagrywałeś rozmowę?

> Otrzymałem paczkę, zdziwił mnie niski transfer internetu więc zadzwoniłem do orange
i
> dowiedziałem się że mam pakiet 25gb. Zgłosiłem reklamację, oferty
> którą zaproponował mi konsultant nawet nie ma, oddać tego nie mogę bo
> mam ofertę na firmę.

Jakie parametry były w umowie? Podpisałeś ją?
> Jeżeli orange nie rozpatrzy reklamacji mimo oszustwa konsultanta co
> mam zrobić w tej kwestii? Czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji?

Zgłosić na policję podejrzenie popełnienia oszustwa. Może nie zdążą
jeszcze skasować nagrań.

--
Pozdrawiam,
Czesławek