W dniu 2011-08-18 12:09, Borki&Pepe pisze:

> * Nie chciałam faktury ale w paczce znajdował się dokument formularz
> zakończenia zlecenia, w którym jest kwota naprawy 190zł

No i koniec sprawy :)
Jeszcze taka rzecz że nie ma że "nie chciałaś faktury" - oni mają
obowiązek wystawić albo fakturę, albo paragon i Ci go dostarczyć
niezależnie od Twoich chęci czy niechęci.

Możesz im delikatnie zasugerować, że urzędy skarbowe zapewne przepadają
za takimi sprawami gdzie firma bierze do łapy pieniądze i jest na to
dokument (pocztowy o przesyłce pobraniowej), a kwota ta magicznie nie
trafiła do ich kasy fiskalnej.


> * Poprosiłam o dostarczenie mi nagrania - odpowiedziano mi, że usłyszę
> je na sprawie w sadzie

No to skoro wiesz co mówiłaś, to wiesz że nic takiego w sądzie nie
usłyszysz.

Zwykły naciągacz - kombinuje wyciągnąć dodatkową kasę.
Przyczyną może być faktycznie to że jakiś pracownik popełnił błąd i
teraz idzie w zaparte (albo nadal tkwi w tym błędzie), ale Ciebie to nie
musi interesować.

Ty miałaś umówioną cenę, po zapłaceniu której wydano Ci naprawiony
towar, masz nawet tą cenę potwierdzoną w formie pisemnej na dwóch
dokumentach (trudno mówić więc o pomyłce) i mogą Cię w takiej sytuacji z
całą pewnością cmoknąć.

Bo w to że nagłe podniesienie kosztów naprawy zaistniało już po nadaniu
paczki na poczcie, to nikt normalny im nie uwierzy :)


> Dzisiaj dostałam obraźliwego e-maila, w którym jestem zastraszana
> sądem i kosztami sadowymi.

Pokaż :)