eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoNagrywanie rozmowy telefonicznej › Re: Nagrywanie rozmowy telefonicznej
  • Data: 2011-08-07 17:28:30
    Temat: Re: Nagrywanie rozmowy telefonicznej
    Od: n...@p...onet.pl szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    wrote:

    > Dzień Dobry,
    >
    > Mam przed sobą pewien spór z jedną z tych instytucji,
    > która nagrywa swoje rozmowy (tj. w momencie połączenia
    > z konsultantem jestem informowany, że dla bezpieczeństwa
    > rozmowa jest rejestrowana).
    >
    > Czy w sytuacji, jak już wysłucham takiego komunikatu
    > i usłuszę `żywą` osobę, to też mogę powiedzieć:
    > - ze względu na moje bezpieczeństwo rozmowa będzie
    > także rejestrowana.
    >
    > Czy powinienem raczej zrobić coś takiego:
    > - rozmowa będzie rejestrowana, proszę się jeszcze raz
    > przedstawić i potwierdzić, ze zgada sie pan/pani na
    > rejestrowanie tego połączenia.
    >
    > Mam wrażenie, że:
    > a) ma to dużą szansę wpłynąć na przebieg rozmowę,
    > b) zabezpieczy mnie to przed akcją typu: `a Pani Mariola
    > wczoraj mi powiedziała, że tak mogę zrobic`.

    Kiedyś miałem u siebie takiego klienta, który pomimo,że firma nagrywała
    rozmowy on też je nagrywał.Pamiętaj,że w przypadku ewentualnego sporu np.
    przed sądem możesz zarządać wyciągnięcią takiej rozmowy, są one
    arhiwizowane(także luz ;) ).Ten klient używał raz jednej a raz drugiej
    formuły(często dzownił), obie były poprawne.Ja preferuje 2 zapis.Skoro
    chcesz rozmawiać z kimś kto nagrywa rozmowę i Cię o tym informuje,
    jednocześnie wydaje przyzwolenie nagrywania jej Tobie.

    Pozdrawiam

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1