-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!eternal-september.org!feeder.eternal-septem
ber.org!mx05.eternal-september.org!.POSTED.71-81-82-187.dhcp.stls.mo.charter.co
m!not-for-mail
From: witek <w...@g...pl.invalid>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Kombinacje Polkomtelu
Date: Tue, 02 Jul 2013 09:45:20 -0500
Organization: A noiseless patient Spider
Lines: 88
Message-ID: <kquonm$22i$1@dont-email.me>
References: <kqu4dq$sep$1@node1.news.atman.pl>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Injection-Date: Tue, 2 Jul 2013 14:39:50 +0000 (UTC)
Injection-Info: mx05.eternal-september.org;
posting-host="71-81-82-187.dhcp.stls.mo.charter.com:71.81.82.187";
logging-data="2130";
mail-complaints-to="a...@e...org";
posting-account="witek7205"
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101
Thunderbird/23.0a2
In-Reply-To: <kqu4dq$sep$1@node1.news.atman.pl>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:723644
[ ukryj nagłówki ]SJS wrote:
> Abonament na telefon został wybrany na poziomie niecałych 30 zł
> Nagle przychodzi rachunek na 250 zł
> Dzwonimy pod 2601
> Bo były połączenia z internetem i telefon uzupełniał sobie oprogramowanie
> Nie zamawialiśmy takiej opcji
Zamawialiscie, razem z telefonem. to funkcja telefonu a nie operatora.
> Ale nie wyłączyliście takiej opcji
No nie wylaczyliscie
> a powiadomił nas ktoś nas o tym?
A musiał?
Bylo instrukcje obslugi telefon poczytac.
> Składamy reklamację
> w trakcie trwania reklamacji Polkomtel wyłącza połączenia wychodzące
> W odpowiedzi piszą, że ta kwota 200 zł to nie internet tylko rozmowa
> prowadzona przez 12 godzin z jednym numerem w nocy
> Sprawdzamy
No i? jaki to numer?
> Okazuje się, że samo zamknięcie klapki w telefonie wg Polkomtelu nie
> rozłącza rozmowy
zalezy od ustawien telefonu. nie od ustawien operatora.
a i po stronie odbiorcy też musi być naciśnięta
> czerwona słuchawka abo inaczej nie rozłącza i nabija ile chce
Nie ile chce, tylko ile wy chcecie.
Jak w stacjonarym odlozycie sluchawki obok a nie na widelki to do kogo
bedziecie mieli pretensje? do tepsy?
> Zanim przyszła odpowiedź Polkomtel całkowicie wyłączył telefon także na
> połączenia przychodzące.
przeczytaj co na temat wylaczenia uslug jest w umowie.
> Płacimy
> Telefon nie jest włączony
> Acha, może go trzeba włączyć i wyłączyć?
acha.
> Zadziałało
> Dzwonimy pod 2601 - jak możemy zabezpieczyć się przed podobnymi
> nierozłączanymi połączeniami?
> Chcemy ograniczyć do 50 zł połączenia
kup sobie prepaid.
> Nie ma takiej możliwości ale za dwa złote możemy przysyłać SMSa że kwota
> 50 zł przekroczona
> Ale to nie chroni przed 10 godzinnymi połączeniami
> A my nie możemy blokować w trosce o państwa bezpieczeństwo bo jak byście
> chcieli np wezwać pomoc ...
> Przyszedł rachunek na 41 zł
> Dlaczego ?
> no bo abonament 29,90 - chcieliście państwo rachunek to 6 zł i reamingi
> Zaraz, zaraz ale mieliście odliczyć za abonament jak zablokowaliscie
> telefon w trakcie gdy złożyliśmy reklamacje
> a to 2 dni odliczyliśmy
> to nie było dwa dni tylko około 10 dni
> ale u nas wskazało, że dwa dni
>
to zloz kolejna reklamacje
> cdn
>
Wniosek: nie kupuj urzadzen ktorymi nie umiesz sie poslugiwac.
Następne wpisy z tego wątku
- 02.07.13 17:18 Pawel U.
- 02.07.13 17:24 witek
- 02.07.13 17:43 ikarek
- 02.07.13 17:50 witek
- 02.07.13 17:59 Zbynek Ltd.
- 02.07.13 18:06 witek
- 02.07.13 18:24 z
- 02.07.13 18:39 SJS
- 02.07.13 20:15 ikarek
- 02.07.13 22:03 Andrzej Lawa
- 02.07.13 23:08 witek
- 02.07.13 23:12 witek
- 02.07.13 23:13 witek
- 03.07.13 10:42 ikarek
- 03.07.13 14:53 witek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI