Dnia Sat, 2 Jul 2011 11:34:19 +0200, Priest napisał(a):

> Witam!
>
> Dnia 28.06.br. moja bratowa zakupiła 2 kupony na serwisie internetowym
> grupon na usługę przedłużenia rzęs metodą 1:1.
>
> W opisie usługi było zaznaczone, że:
> - Metoda Nouveau Lashes wybierana przez gwiazdy ekranu - rzęsa jedwabna
> doklejana na całej długości do naturalnej,
> - Delikatne preparaty - nie niszczą prawdziwych rzęs,
> - Naturalny lub spektakularny efekt - około 8 tygodni.
>
> Usługa została wykonana w domu klienta (mojej bratowej za opłatą dodatkową
> na dojazd).
> Rzęsy mimo zapewnień nie są jedwabne, zostały doklejone do prawdziwych rzęs
> klejem, który niszczy naturalne rzęsy, poza tym efekt był widoczny jedynie
> tydzień czasu, gdyż po tym czasie sztuczne rzęsy zaczęły odpadać w dużej
> części z prawdziwymi.
>
> Po tygodniu bratowa skontaktowała się z usługodawcą w celu reklamacji
> usługi. Usługodawca wskazał, iż należy z taką reklamacją zgłosić się do
> grupona, bo nie wypłacił on usługodawcy jeszcze pieniędzy. Grupon w
> odpowiedzi wskazał, że skoro usługa została wykonana, to oni nie mogą już z
> tym nic zrobić, gdyż oni są tylko pośrednikiem, poza tym chroni ich
> wewnętrzny regulamin.
> Usługodawca po kolejnej rozmowie i opisie sytuacji zaproponował usunięcie
> rzęs (które w przeważającej części odpadły - w dodatku z naturalnymi), ew
> jeszcze raz przedłużenie rzęs, co nie wchodzi w rachubę, gdyż prawdziwe
> rzęsy też w dużej części wypadły.
>
> Dodatkowo dodam, że jutro tj. 3.07.br. bratowa ma chrzciny swojego dziecka,
> a drugi kupon z grupona został wykorzystany przez chrzestną, która ma
> identyczny efekt. Osoby te ze względu na większościowy brak rzęs mają na
> jutrzejszą okoliczność zniszczony wizerunek. Nie orientuję się czy jest
> szansa, aby rzęsy odrosły - nie kontaktowałem się jeszcze ze specjalistami.
>
> Co w takim przypadku może zrobić moja bratowa/chrzestna? Zwrot pieniędzy za
> usługę (wykonaną niezgodnie z opisem) wydaje się być racjonalnym. Jednakże
> co z uszczerbkiem ciała (utrata naturalnych rzęs, które być może nie
> odrosną) i pogorszeniem wizerunku danych (młodych) osób?
>
> Na jakiej podstawie można dochodzić roszczeń? Ustawa o szczególnych
> warunkach sprzedaży konsumenckiej ... wskazuje, że można dochodzić roszczeń
> dot. sprzedaży rzeczy ruchomej. W tym wypadku jest to usługa, tak więc chyba
> nie znajdzie ona zatasowania do w/w przypadku, a inna podstawa nie jest mi
> znana :/
>
> Co w przypadku, gdy usługa jest nabywana za pośrednictwem kogoś innego - w
> tym wypadku gruponu.
>
>

Czy to nie jest żart?
3333-)


--
XL
Prawda o GMO:
http://supermozg.gazeta.pl/supermozg/1,91628,9569172
,GMO___lobbing__wiara_i_polityczna_wola.html#ixzz1Pr
YQPpgy