W wiadomości news:9ic6pshb38se.dlg@iluminat.pl Iluminat
<i...@N...gazeta.pl> pisze:

>>> Regulamin? Przejrzyste państwo, nie?
>> Regulaminy wewnętrzne to mogą mieć i pewnie mają.
>> Ale ty ich nie poznasz.
> Okej. Wewnętrzny tak, ale czy nie ma gdzieś określonych zasad współpracy:
> ja wiem czego _mogę_ wymagać, oni wiedzą co _muszą_. Takie uczciwe
> postawienie sprawy, a nie domyślanie się, kombinowanie jak wejść w dupę
> urzędnikowi, żeby tylko sprawę załatwił itp.
Nie znam żadnych przepisów z zakresu prawa stanowionego pozwalające
obywatelowi dzwoniącemu urzędu domagania się od urzędnika podania danych
personalnych. Poprosić może, ale to wszystko.

>>>>> (samorządowy, rządowy... no każdy kto pracuje na moim garnuszku)?
>>>> Na żadnym tam twoim garnuszku, nie podniecaj się.
>>> Z podatków mają kasę jakby nie patrzeć.
>> Kasę to oni mają za swoja pracę, podobnie jak i ty.
>> I też płacą podatki.
> Różnica taka, że jak idę do jakiejś firmy i coś zlecam, to płacę - jak
> klient. I jestem traktowany jak klient. W przypadku urzędu niestety zdarza
> się, że jestem traktowany jak natręt (to się petent chyba dla odróżnienia
> nazywa) - do jasnej cholery - to było pierwszy raz! I w tym i w tym
> przypadku płacę.
A jakbyś nie płacił to można cię z urzędu odprawić z kwitkiem?

>>> Jesteś urzędnikiem?
>> Nie, dzięki bogu, nie.
> Szkoda w sumie,
Ja nie żałuję.

> bo może bym się czegoś dowiedział.
Akurat.
Przecież dzwoniłeś i co? dowiedziałeś się czegoś? ;))

>>> Bo może coś wiesz, ale pytanie źle zadałem...
>> Urzędnicy (niektórzy) przechodzą szkolenia. Jak rozmawiać z petentem,
>> jak się zachowywać w sytuacjach konfliktowych, jak elegancko spławiać
>> pieniaczy i namolnych i takie tam. A spychologię to mają od dawna nie
>> tylko w małym palcu, ale we krwi.
> Spychologia to jedno i w większości firm coś takiego istnieje. Ale ja
> mówię o błędach, o których chciałbym porozmawiać z szefem, a baba podaje
> mi przez telefon złe godziny przyjęć a potem przedstawić się nie chce.
No nie chce. I co, zmusisz ją?

>> Nie widzę żadnego powszechnie obowiązującego powodu, dla którego
>> urzędnik miałby przedstawiać się z imienia i nazwiska nieznanej
>> osobie, której spodobało się do urzędu zadzwonić.
> Wybacz, ale przedstawiłem się i powiedziałem z jakiej firmy jestem. Nie
> byłem anonimowy.
No to co, że powiedziałeś?

> Pani się spięła po moim "starciu" z inną urzędniczką -
> jakby doskonale wiedziała, że nie powinienem skontaktować się z jej
> szefem, bo koleżankę podkabluję.
Mówiłem ci - spławia się inaczej.

> Zresztą nie ważne. W pn pójdę do dyrektora osobiście.
Daj mu szkołę, niech sobie nie myśli.

PS. "Nieważne" piszemy razem.

--
Jotte