Jacek wrote:
> Dzień dobry !
> Jestem posiadaczem palmtopa Fujitsu-Siemens N560. W palmtopie według
> mnie uległo uszkodzeniu gniazdo, do którego wkłada się kabel
> synchronizujący urządzenie z pecetem. Napisałem list elektroniczny z
> opisem objawów uszkodzenia do serwisu mającego w swoim adresie tekst:
> fujitsu-siemens_serwis. Poprosiłem o ocenę czy mogą podjąć się
> naprawy i za ile. Najpierw zażądano podania przeze mnie tylko i
> wyłącznie numeru fabrycznego urządzenia, a po kilku dniach dostałem
> pocztą elektroniczną "wstępną ekspertyzę techniczną" naprawy
> urządzenia o podanym przeze mnie numerze seryjnym. Technik, bez
> oglądania, tylko na podstawie mojego opisu (a czy moja diagnoza jest
> dobra, to nie wiem) wycenił naprawę następująco: nowa płyta główna
> 1745 zł, koszt wymiany 160 zł + VAT czyli razem 2325 zł. Jednocześnie
> w e-mailu jest informacja, że gdy rezygnuję z usługi powinienem
> zapłacić 160 zł + VAT za ekspertyzę, której dokonano. Z innej firmy


skad ja to znam. ten sam numer w serwisie EPSONA w bielsku białej...

tym razem po ekspertyzie drukarki (dostarczyłem ją do serwisu) zaproponowali
mi okazyjna naprawę której wartość przekraczała koszt nowej drukarki z
gwarancją 2 lata, łaskawie proponowali mi 2 miesiące gwarancji po naprawie
:) koszt ekspertyzy 250 zł.

napisałem pismo z żądaniem wydania drukarki oraz informacją że w przypadku
przetrzymywania mojej drukarki i podtrzymania rządanai opłaty za ekspertyzę
zgłoszę sprawę do prokuratury jako wyłudzenie oraz poinformuje centrale
EPSON i prasę. Drukarkę oddano mi bez dodatkowych kosztów.

Polecony an grupach serwis naprawił ja za drobną opłatą (powodem złej pracy
były zabrudzone tarcze kodowe)