On Mon, 15 Jul 2024 18:27:45 +0200, Robert Tomasik wrote:
> W dniu 15.07.2024 o 13:25, Tomaszek pisze:
>> Dziś w tzw. osiedlowym warzywniaku spotkałem się z taką sytuacją.
>> Zostały mi zaproponowane 2 ceny. Przy płatności kartą cena była wyższa
>> niż przy płatności gotówką (całe 2zł :)))
>> Rozumiem tak po ludzku czemu sprzedawcy tak robią, ale moje pytanie
>> brzmi: czy sprzedawcom wolno tak robić?
>>
>> Dla wtajemniczonych: teraz w warzywniaku wydać 50 - 70 zł to jest żaden
>> problem, więc i tam pojawiły się terminale płatnicze, bo kwoty są już
>> znaczne i upadł taki mit, że terminala w warzywniaku nie opłaca się
>> utrzymywać:)))
>
> Pozostaje kwestia dowodowa. Bo jeśli jesteś w stanie udowodnić, że
> akceptant wziął od Ciebie te 2 zł za transakcje kartą, to oczywiście
> płacisz mu te dwa złote więcej, ale rachunek wysyłasz do banku z prośbą
> o zwrot. Ty umowę masz z bankiem, że transakcje kartowe są darmowe - a
> masz raczej taką, bo innych nie widziałem w Europie.
>
> Teraz piłeczka po stronie banku. Tobie powinien zwrócić te 2 zł. Ile
> ściągnie kary umownej od danej konkretnej organizacji kart płatniczych,
> to trudno mi powiedzieć, ale to będzie dużo. Dalej karę umowną zapłaci
> Agent Rozliczeniowy, bo on też ma umowę z organizacją, z której wynika
> ile może sobie wziąć i od kogo (nie od klienta). Agent rozliczeniowy
> skieruje swoje roszczenia do warzywniaka. Istnieje duża szansa, że
> warzywniak zbankrutuje.

podobno takie prawo w EU
https://europa.eu/youreurope/business/finance-fundin
g/making-receiving-payments/electronic-cash-payments
/index_pl.htm

A skoro taka ustawa, to ja nie wiem - może na Policję zgłosic :-)


Ale juz tu piszą
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/ko
szt-formy-platnosci/

"Za skorzystanie z określonej formy płatności przedsiębiorcy nie wolno
żądać od konsumenta opłaty przewyższającej koszty poniesione z tego
tytułu przez przedsiębiorcę."

Podstawa - art 383^1 KC


> Już dawno z czymś takim się nie spotkałem, ale tak ze 20 lat temu, to
> bywały w sklepach kartki, że można zapłacić kartą od 10 zł (przykładowo)
> albo właśnie, że naliczają jakąś opłatę. Nawet nie zwracałem uwagi
> ekspediencie, bo uważałem, ze przecież najczęściej to nie ona wymyśla,
> tylko właściciel - po co ją i siebie denerwować. Jak się dało, to
> robiłem fotkę, a jak nie, to do reklamacji dołączałem paragon, by była
> nazwa oraz dokładna godzina. Z tego co wiem, to banki reklamowały to w
> organizacji. Organizacja ma takich dyrektorów regionalnych, których
> jedną z ról jest panowanie nad tym. I oni sami, albo jakimiś
> pracownikami to weryfikowali. Ktoś jechał, sprawdzał.

I co - działało?

Bo bank równie dobrze może odpowiedzieć, że nie naliczył klientowi
żadnej opłaty w związku z płaceniem kartą, więc czego klient chce :-P

> W każdym razie nie spotkałem się z tym, by dłużnej jak miesiąc zajęło
> usunięcie ograniczenia - choć ja głównie "tropiłem" te kartki, wiec
> dowodowo sprawa była prostsza. Z tym,, ze w kilku przypadkach wiązało
> się to z likwidacja mniejszego sklepu. Może jest tu ktoś, kto ma umowę z
> agentem rozliczeniowym i napisze, jaką karę umowną ma, bo nie chce mi
> się szukać w necie regulaminów.

Które być może nie są tak publicznie dostępne.

> Tak, czy siak ja bym na Twoim miejscu reklamował w banku kwestię
> zażądania 2 zł za realizację płatności kartą.

i tu się włącza kwestia dowodowa, bo pewnie opłaty oficjalnie nie ma
...

J.