-
Data: 2006-05-12 19:12:24
Temat: Re: Czy kasjerka dopuściła się oszustwa ?
Od: "jaQbek" <j...@s...eu> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]> Jasne, i od tego jest wlasnie takie okienko o nazwie "informacja". O
> telefonach informacyjnych PKP czy informacji on-line nie wspomnę. Nie kasy.
Mylisz się Hanko. Pociągami PKP przejechałem dobre kilkadziesiąt, jeśli nie
kilkaset razy więcej kilometrów niż Ty, i wiem, czego klient w informacji się
nie dowie. Klientka nie prosiła o przedstawienie jej wszystkich ofert. Zadaniem
kasjerki było z możliwych opcji wybrać najkorzystniejszą. Jedną.
>> moze za ta sama usluge zaplacic nizsza cene, nie wiazaca sie jednoczesnie z
>> obnizeniem poziomu uslugi, z ktorej tenze pragnie skorzystac?
>
> Jak czesto zdarza Ci się jeżdzić pociągami?
W zeszłym roku zrobiłem dokładnie 42023 km. Mam spisany każdy pociąg, którym
jechałem więc wiem. Mało ?
> Gdyby pani kasjerka każdemu klientowi robiła wykład na temat mozliwosci
> połaczeń to chyba bym wyszła z kolejki i natłukła pasażerowi, który nie
> potrafi skorzystać z okienka z napisem "informacja"
Coraz bardziej zastanawiam się, czy jesteś osobą inteligentną. Nie widzisz
różnicy pomiędzy tym, jak klient stoi pół godziny przy kasie i wypytuje o
możliwe połączenia, a tym, że klientka prosi o bilet z Gdańska do Jeleniej Góry
i kasjerka jest w stanie wybrać dla niej OD RĘKI najkorzystniejszą opcję - w tym
przypadku bilet turystyczny ?
> Szczerze? Nie sądze aby miało to jakiś realny zwiazek z taką instytucją jak
> PKP. Indywidualne traktowanie kogoś kto raz do roku jedzie pociągiem? Jak
> mówilam, bylam stalym klientem regularnym PKP przez ponad 2 lata i skoro ja
> nie siliłam se zapamietac twarzy pan z kas czy konduktorów, to nie sądze, zeby
> oni widząc tysiące twarzy dziennie mnie rozpoznawali
Widzę Hanko, że nie znasz starego prawidła odnoszącego się do rozpowszechniania
się opinii o firmie wśród klientów io ich znajomych. Zadowolony klient pocztą
pantoflową przekaże opinię kilku - góra kilkunastu osobom. Niezadowolony lub
oszukany - setkom.
Następne wpisy z tego wątku
- 12.05.06 19:16 jaQbek
- 12.05.06 19:20 jaQbek
- 12.05.06 19:24 Piotr Kubiak
- 12.05.06 19:27 jaQbek
- 12.05.06 19:36 HaNkA ReDhUnTeR
- 12.05.06 19:40 HaNkA ReDhUnTeR
- 12.05.06 19:41 HaNkA ReDhUnTeR
- 12.05.06 19:38 jaQbek
- 12.05.06 19:39 jaQbek
- 12.05.06 19:43 jaQbek
- 12.05.06 19:45 jaQbek
- 12.05.06 19:57 Piotr Kubiak
- 12.05.06 20:05 jaQbek
- 12.05.06 20:08 jaQbek
- 12.05.06 20:21 HaNkA ReDhUnTeR
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
Najnowsze wątki
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym