Niedawno miałem kolizję drogową, w wyniku której mój pojazd został
uszkodzony. Winny był drugi uczestnik zdarzenia, co z resztą potwierdziła
Policja na miejscu zdarzenia. Wystąpiłem do ubezpieczyciela z wnioskiem o
likwidację szkody z OC sprawcy. W moim pojeździe uszkodzony został zderzak
(nielakierowany), lewy przedni błotnik i lewa przednia lampa. Rzeczoznawca
sporządzający wycenę stwierdził, iż zderzak i lampa są do wymiany a błotnik
do naprawienia i lakierowania. Ubezpieczyciel wyliczył kwotę odszkodowania
szacując użycie części zamiennych i stosując "urealnienie" czyli obniżając
ceny o 50% (pojazd powyżej 3 lat). Przy wyliczaniu wartości zderzaka
dodatkowo o 50% zmniejszono wartość, gdyż z prawej strony zderzaka wcześniej
było obtarcie. Wycena wyszła na niecałe 700zł.



Moje pytania:



1.. Czy ubezpieczyciel może uwzględniać przy wycenie użycie zamienników
podczas gdy uszkodzone zostały mi części oryginalne?
2.. Czy uwzględnianie "urealnienia" wartości części w pojeździe powyżej 3
lat, polegającego na zmniejszaniu ich wartości o 50% jest zgodne z prawem?
3.. Czy zmniejszanie wyliczenia kwoty za zderzak o 50% jest właściwe w
przypadku istnienia uszkodzenia po drugiej jego stronie (po prawej)?
4.. W jaki sposób można wymóc na ubezpieczycielu pokrycie całkowitych
kosztów naprawy bezgotówkowej w Autoryzowanej Stacji Obsługi?
5.. Jakie są możliwości odwołania od wyceny, jak i gdzie należy to zrobić?
6.. Gdzie można dochodzić swoich praw, jakie są szanse i koszty z tym
związane?