Witam.
Chiciałem poprosić o poradę w sprawie Allegro. Zakupiłem Telefon poprzez
opcję "kup teraz". Po skontaktowaniu się ze sprzedającym ten obwieścił, że
przedmiotu już nie posiada. Poniżej przedstawiam moją korespondencję z
serwisem Allegro, która jednak niewiele mi wyjaśnia. Dlatego chciałem prosić
kogoś z forum o poradę w/s dalszych działań zmierzających na celu
sfinalizowania transakcji na zawartych zasadach ( chodzi głównie o cenę). W
federacji konsumentów doradzano mi abym "nastraszył" użytkownika jakimś
pismem, że sprawa zostanie skierowana na drogę sądową. Czy ewentualnie ktoś
mógłby mi pomóc coś takiego napisać.
Jeśli to faktycznie nie pomoże to będę raczej zakładał sprawę w sądzie. Jak
kształtują się mniej-więcej koszty w przegranej sprawie i jaki jest koszt
wynajęcia adwokata do takiej sprawy.
Z góry dziękuję wszystkim za pomoc.




"Witam.
Po wygraniu aukcji nr xxxxxxx na telefon Nokia xxx próbowałem się
skontaktować telefonicznie ze sprzedającym w celu ustalenia warunków
finalizacji transakcji. Niestety udało mi się to dopiero po trzech dniach od
momentu zakończenia aukcji. Okazało się, że użytkownik już nie posiada
przedmiotu z aukcji gdyż podobno nie mógł czekać i sprzedał go poza Allegro,
dodatkowo zamierza wystąpić o zwrot prowizji. O ile zdążyłem się już
zorientować w sieci to " zalicytowanie w danej aukcji oznacza zawarcie
prawnie wiążącej umowy", a więc również sprzedający ma obowiązek się z niej
wywiązać. W tej sytuacji chciałem się dowiedzieć czy Wasz serwis wspomaga
użytkowników w rozwiązywaniu takich spraw ?"

ODPOWIEDZ OD ALLEGRO
Dziękuję za wiadomość.

W odpowiedzi na list chciałabym poinformować, że z chwilą zakończenia
aukcji umowa kupna-sprzedaży została zawarta i obie strony są zobowiązane
do sfinalizowania transakcji. Allegro nie jest stroną pośredniczącą w
dopełnieniu warunków umowy.

Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, ale w obecnej chwili mogę
Panu polecić jedynie ponowny kontakt ze Sprzedającym, który jest
zobowiązany do wydania towaru po wylicytowanej przez Pana cenie.

Zaznaczam, iż zawarta umowa ma skutek cywilno-prawny i ma Pan prawo
dochodzić swoich praw na drodze sądowej.

W przypadku, gdy transakcja nie dojdzie do skutku, Sprzedający może
wystąpić z wnioskiem o zwrot prowizji. Zostanie Pan o tym powiadomiony i
będzie miał Pan możliwość złożenia wyjaśnień.

Wszystkie informacje na ten temat znajdzie Pan w naszej Pomocy: Poradnik
Kupującego > Finalizacja transakcji - dokonanie zakupu > "Nie
sfinalizowałem transakcji. Czy poniosę konsekwencje z tego powodu?" lub
bezpośrednio na stronie:

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/