-
Data: 2005-10-18 07:00:37
Temat: Zmiana zakresu świadczenia usług telekomunikacyjnych [w BOK po podaniu PIN]
Od: "jegi" <jegi23@bez_tego.wp.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Czy zna ktoś przepis lub jakąś interpretację, na podstawie którego u
operatorów telekomunikacynych (komórkowych i niektórych stacjonarnych) można
zmienić zakreś świadczenia usług za pomocą PINu, telekodu, czy osobiście w
rozmowie telefonicznej z BOKiem (co więcej w większości przypadków nie
trzeba było podawać tego kodu).
Pytanie jest takie, na jakiej podstawie taki operator może potem dochodzić
swoich praw, kiedy delikwent zalega z zapłatą usług, które dodatkowo zamówił
w takiej rozmowie z BOK.
Mam przed sobą umowę z (jeszcze) IDEĄ, w której jest zapis inforumyjący, że
mam prawo do zmiany planu taryfowego "za pośrednictwem usługi Telekontakt
jak również
w drodze kontaktu z Biurem Obsługi Klienta po poraniu kodu abonenckiego
(hasła)".
I przypuśćmy, że podpisałem umowę z abonamentem 30 zł, zmieniłem (ustnie) na
200, ale uparcie wciąż płaciłem 30 zł.
Na jakiej podstawie mogą ze mnie ściągnąć brakujące 170 zł z każdego
miesiąca?
W Kodeksie Cywilnym jest zapis:
"Art. 77. § 1. Uzupełnienie lub zmiana umowy wymaga zachowania takiej
formy, jaką ustawa lub strony przewidziały w celu jej zawarcia."
źródło: http://www.abc.com.pl/serwis/du/2003/0408.htm
Jednocześnie Art 56, ust. 1 i 2 (i zastrzeżony w 2 ust. 5) ustawy Prawo
Telekomunikacyjne mówią:
"Art. 56. 1. Świadczenie usług telekomunikacyjnych odbywa się na podstawie
umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
2. Z zastrzeżeniem ust. 5, umowę o świadczenie publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci
telekomunikacyjnej, zawiera się w formie pisemnej.
(...)
5. Przepisu ust. 2 nie stosuje się do umów o świadczenie usług
telekomunikacyjnych zawieranych poprzez dokonanie czynności faktycznych
obejmujących w szczególności umowy o świadczenie usług telefonicznych za
pomocą aparatu publicznego lub przez wybranie numeru dostępu do sieci
dostawcy usług."
żródło: http://www.abc.com.pl/serwis/du/2004/1800.htm
[jednocześnie: "Art. 2, ust 31: publicznie dostępna usługa
telekomunikacyjna - usługę telekomunikacyjną dostępną dla ogółu
użytkowników;"]
Nie znalazłem przepisów nowelizujących powyższe i może w tym tkwi problem?
W regulaminach żadnego z Operatorów nie znalazłem zapisu, że umowa może być
sporządzona w innej formie niż pisemna (zresztą byłoby to sprzeczne z
ustawą).
Zatem na jakiej podstawie zmiany w zakresie świadczenia usług (a więc zmiany
w umowie) mogą mieć formę inną niż pisemna i jak ewentualnie Operator może
dowieść swego przed sądem? Czy nagranie rozmowy lub logi z serwisu
konfiguracyjnego BOK mogą być dowodem w sprawie?
Czy za potwierdzenie dokonanych zmian może służyć np. "akceptacja pierwszej
faktury uwzględniającej dokonane zmiany"?
J.
Najnowsze wątki z tej grupy
- sprawiedliwosc nierychliwa
- Leszczyna nie zna prawa?
- Blokowanie informacji - test
- GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- Rozprawa zdalna brak komputera
- dziki wschod
- Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!
- Czy "brak zdziwienia" z zacytowaniem jest karalny przed ukaraniem cytato-twórcy? [Duda cytujący v. OMZRiK/Holland]
- Przemysław Nowak twierdzi że widział DEKRET Tuska powołujący prokuratora krajowego
- Łuuuu już porównują demokrację walczącą do głębokiego PRyLu
- Jak to jest z tym blurowaniem twarzy
- Czy do składu orzekającego NALEŻY się przypierdalać przed czy dopiero PO (niekorzystnym) wyroku?
- Dożywocie z minimalnym okresem
- Do "prawników" koooorwa maćććććć
Najnowsze wątki
- 2024-10-03 sprawiedliwosc nierychliwa
- 2024-10-03 Leszczyna nie zna prawa?
- 2024-10-03 Blokowanie informacji - test
- 2024-10-02 GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- 2024-09-30 Rozprawa zdalna brak komputera
- 2024-09-30 dziki wschod
- 2024-09-30 Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
- 2024-09-29 ABW przegrała w NSA z ,,Wolnymi Mediami"!
- 2024-09-29 Czy "brak zdziwienia" z zacytowaniem jest karalny przed ukaraniem cytato-twórcy? [Duda cytujący v. OMZRiK/Holland]
- 2024-09-29 Przemysław Nowak twierdzi że widział DEKRET Tuska powołujący prokuratora krajowego
- 2024-09-28 Łuuuu już porównują demokrację walczącą do głębokiego PRyLu
- 2024-09-28 Jak to jest z tym blurowaniem twarzy
- 2024-09-28 Czy do składu orzekającego NALEŻY się przypierdalać przed czy dopiero PO (niekorzystnym) wyroku?
- 2024-09-27 Dożywocie z minimalnym okresem
- 2024-09-27 Do "prawników" koooorwa maćććććć