> Dnia Wed, 24 Jun 2009 09:02:23 +0200, olo napisał(a):
>
> > Telefon znajomej rozpoczął własne życie i regularnie co 6 minut zaczął
> > łączyć się z Internetem. Zgodnie z cennikiem każde nowe połączenie jest
> > taryfikowane i pomimo braku właściwej transmisji (oprócz danych
przesyłanych
> > do połączenia) rachunek za miesiąc osiągnął prawie 2 tys. PLN. Telefon
> > został zwrócony do salonu, do Ery złożono pismo o anulowanie opłat.
Operator
> > przed ekspertyzą telefonu oddalił właściwie reklamację i polubownie
> > zaproponował 25% rabat i rozłożenie płatności na raty, jednocześnie
> > informując że za wady telefony odpowiadać ma producent a nie sprzedawca
> > którym jest zresztą tenże operator. Czy w razie wady telefonu nie można w
> > ramach rękojmi jako sprzedawcy zażądać od Ery anulowania opłat ? Jakieś
inne
> > pomysły ?
>
> G1?  :)
> A ponadto, konfiguracja aparatu jest sprawą klienta. Sama zapewne ustawiła
> sprawdzanie skrzynki mejlowej co określony czas, wówczas aparat robił to co
> miał zrobić. Z tego opisu co do tej pory umieściłeś - na miejscu tej laski
> zaakceptowałbym udzielony rabat 25% i się cieszył z tego.

W takich przypadkach akceptowalny jest tylko rabat 100%.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl