-
Data: 2009-11-03 08:24:59
Temat: Re: rozpatrzenie reklamacji - 30 dni?
Od: "K.K." <z...@h...oraz.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]> Sprzedawca watpil w uznanie reklamacji. Na druku 'zgloszenie
> reklamacji', ktory dostalem napisano, ze reklamacja zostanie
> rozpatrzona do 25.09.
> Minal juz ponad miesiac.
> Zadnej wiadomosci. Ani telefonicznej, ani mailowej, ani tym bardziej
> pocztowej.
A na jaką się umówiliście
> Czy to oznacza ze reklamacja zostala uznana walkowerem?
Skądże znowu taki wniosek?
> Czy sprzedawca/reklamodawca ma obowiazek pisemnego powiadomienia o
> wyniku postepowania reklamacyjnego?
W celach dowodowych najlepiej na piśmie, ale nie napisałeś jak się
umówiliście, bo może jednak nie było wskazania i odpowiedź czeka u
sprzedawcy?
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=390
W jakim terminie sprzedawca ma obowiązek załatwić reklamację?
Ma obowiązek ustosunkować się do naszej reklamacji w terminie 14 dni
kalendarzowych, liczonych od dnia następnego po dniu, w którym ją
złożyliśmy. Nieudzielenie odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie
reklamacji. Powinna być wtedy załatwiona tak, jak napisaliśmy w dokumencie
reklamacyjnym. Nie jest jednak powiedziane, w jaki sposób mamy otrzymać
odpowiedź, dlatego należy to ustalić i zapisać w dokumencie reklamacyjnym.
Czas na udzielenie odpowiedzi przez sprzedawcę nie oznacza, że towar w tym
właśnie czasie będzie naprawiony lub wymieniony. Powinno być to zrobione w
odpowiednim czasie, a to zależy od rodzaju towaru i celu jego nabycia.
Często jest to pole kon?iktów między sprzedawcami i konsumentami, bo
przepisy nie są wystarczająco precyzyjne.
Następne wpisy z tego wątku
- 03.11.09 08:31 spp
- 03.11.09 10:16 T...@s...in.the.world
- 03.11.09 11:23 kuba
- 03.11.09 13:05 T...@s...in.the.world
- 03.11.09 15:01 kuba
- 03.11.09 23:44 Robert Tomasik
- 04.11.09 00:45 T...@s...in.the.world
- 04.11.09 00:56 Robert Tomasik
- 10.11.09 15:02 T...@s...in.the.world
Najnowsze wątki z tej grupy
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
Najnowsze wątki
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego