In article <bfmard$1qr$1@nemesis.news.tpi.pl>, Anetta Brekiewicz wrote:
> Oddalam dzisiaj obuwie do reklamacji i czekam na odpowiedz (14
> dni). Pani ekspiedientka uprzedzila mnie jednak, ze taka wada obuwia
> nie podlega reklamacji. Chodzi o przetarcie wierzchniej czesci
> podeszwy (przetarla sie "na wylot" skorzana wysciolka oraz warstwa
> gabki pod nia). Obuwie to letnie klapki czyli wymiana wkladki nie
> wchodzi w gre. Czy jakies przepisy wymieniaja co w obuwiu nie moze
> byc reklamowane, czy to tylko wymysl producenta lub sprzedawcy?

Sądzę że nie ma takich przepisów. Jeśli Ci odrzucą reklamację pozostanie
Ci zanieś buty do rzczoznawcy (chyba coś ze 20zł, później MZ możesz
domagać się zwrotu od sprzedawcy) i z jego pozytywną opinią powtórzyć
reklamacje. Skontaktuj się też z Federacją Konsumentów
(www.federacja-konsumentów.org.pl) - buty to klasyka gatunku, może mają
swoich darmowych rzeczoznawców w zasięgu.

--
Marcin