Szerszen wrote:
>> wysłania emaila jest równoznaczny z uznaniem reklamacji (tak jak to ma
>> miejsce w przypadku korespondencji papierowej) ?
>
> a potwierdzenie dostarczenia tego maila masz??

Na początek trzeba by wyłudzić takie potwierdzenie. Co nie powinno być
trudne. Pierwszy pomysł z brzegu to wysłać do nich maila o treści mniej
więcej:

"Chciałem się dowiedzieć kiedy wreszcie zrealizujecie moją reklamację z
dnia 12 maja 2004! Ile można czekać? [tu jeszcze przez 4 linijki
opieprzać ich za traktowanie klientów]"

W zasadzie każda odpowiedź (a zapewne sprowadzi się ona do "już
wkrótce") będzie potwierdzeniem, że reklamację dostali.

--
+---------------------------------------------------
-------------------+
| Paweł Sakowski <p...@s...pl> Never trust a man |
| who can count up to 1023 on his fingers. |
+---------------------------------------------------
-------------------+