> Mateusz napisał(a):
> > Własnie otrzymałem odpowiedź z Maks Sport, że odrzucają moja reklamację bez
> > podania konkretnej przyczyny. Co więcej 3.12.2005 zgłosiłem reklamację a oni
> > 15.12 ja wysłali poleconym i dostałem ja 19.12.
> > Wg mnie nie ustosunkowali się do żądania na czas ponieważ powinieniem
> > potrzymac pismo do 17.12
> > Czy mam racje??
>
> Zgodnie z tym co na zgłoszeniu - tak.

1. Czy jeżeli sklep ma się ustosunkować w ciągu 14 dni to czy nie jest istotna
daty wysłania listu?
2. Czy konieczna jest wysyłka listu? Jeżeli sklep musi się ustosunkować w ciągu
14 dni to czy nie można uznać że ustosunkował się w ustawowym termnie i czeka
aż klient przyjdzie się dowiedzieć w miejsce gdzie zakupił buty i złożył do
reklamacji?
3. Art 8 ustawy mówi "Jeżeli istniała niezgodność z umową...". A co w przypadku
jeżeli takiej niezgodności nie było? Czy nadal musi się ustosunkować w ciągu 14
dni i informować klienta listownie?

K.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl