Użytkownik "M." <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:gecf7l$335$1@news.task.gda.pl...
> Witam!
>
> Mam pytanie w związku z awarią sieci ERA w dniach 4 i 14 października.
> Chodzi mi o podstawę prawną, która nakazuje naliczenie stosownego upustu w
> wysokości 1/31 miesięcznie za każdy dzień "niedziałania określonej usługi.
> Wiem, że jest coś takiego, bo kiedyś pisałem w tej sprawie pismo odnośnie
> neostrady. Codzi mi o to, żeby się powołać w reklamacji na konkretny
> przepis

Przy neostradzie miałeś zapisy w regulaminie. Poczytaj regulamin ERY.
--
Maluch