Szymon napisał(a):

>> Po reklamacji TPSA kłamie, że ja zleciłem zmianę, porzyciśnięta
>>
>>>przyznają się do SWOJEGO błędu i UZNAJĄ reklamacje, ale dają tylko
>>>bonifikatę 30% powołując się na „zasady”.
>>
>>Ja rozumiem, że mają uwzględnić (nie naliczać) 100%, bo obowiązuje cię
>>umowa i regulamin a nie jakieś ZASADY pana władzia.
>
>
> Dokadnie tak. Mam nadzieje, ze sad sie do tego przychyli.
>

Możesz jeszcze dorzucić Art. 72 PT.
1. Abonent będący stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym
przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej operatora o
znaczącej pozycji rynkowej może wybrać dowolnego dostawcę publicznie
dostępnych usług telefonicznych, którego usługi są dostępne w
połączonych sieciach.

2. Z tytułu dokonania wyboru dostawcy publicznie dostępnych usług
telefonicznych, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje roszczenie w
stosunku do abonenta.

A te 70 % mozna podciągnąć pod jakies nieokreślone roszczenie ;-)

M.