Użytkownik "BOD__" napisał:

| Paczka było warta 1000zł, i zaginęła na poczcie
| Mam zatem pytanie, co mam robić - w jaki sposób, do kogo się odwoływać,

Reklamację z tytułu zaginięcia paczki pocztowej można wnieść nie wcześniej
niż po upływie 7 dni roboczych, licząc od dnia następnego po dniu nadania i
nie później niż przed upływem 12 miesięcy, licząc od dnia następnego po dniu
wydania potwierdzenia nadania paczki.
Reklamacja może być wniesiona w każdej placówce pocztowej. Wniesienie
reklamacji może nastąpić pisemnie, przy użyciu specjalnego formularza
reklamacyjnego wydanego nakładem Poczty Polskiej ("Pismo reklamacyjne na
przesyłkę rejestrowaną"), lub ustnie do protokołu. W chwili składania
reklamacji należy przedstawić oryginał potwierdzenia nadania.
Jednostką organizacyjną wyznaczoną do załatwienia reklamacji w pierwszej
instancji jest Rejonowy Urząd Poczty właściwy dla placówki nadania przesyłki
lub Urząd Przewozu Poczty, jeśli nadanie przesyłki miało miejsce w UPP.
Okres załatwiania reklamacji ni może być dłuższy niż 3 miesiące. Jednostką
organizacyjną, do której można wnieść odwołanie, jest właściwa dla danego
RUPu Dyrekcja Okręgu Poczty. Odwołanie wnosi się w terminie 14 dni od daty
otrzymania decyzji I instancji. W przypadku, gdy przeprowadzone postępowanie
reklamacyjne wykaże, że Twoja paczka zaginęła w trakcie transportu,
przysługiwać będzie Ci odszkodowanie w wysokości przez Ciebie żądanej, nie
wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie.
Dodatkowo w takim wypadku przysługiwać będzie Ci zwrot opłat pocztowych
uiszczonych przez Ciebie w chwili nadania.
Ewentualne dochodzenie swoich roszczeń przed sądem jest możliwe dopiero po
wyczerpaniu procedury reklamacyjnej. Jednak odszkodowanie w wysokości innej
niż wynika to z ustawy - Prawo pocztowe mógłbyś uzyskac jedynie wtedy, gdyby
zostało wykazane, że utrata paczki jest następstwem czynu niedozwolonego (a
to jest prawie niemożliwe do udowodnienia w przypadku zaginięcia przesyłki).
Niestety, nie zastosowałeś się do podstawowej zasady, w myśl której
przesyłki, których zawartość stanowią przedmioty wartościowe należy
przesyłać jako przesyłki z zadeklarowaną wartością. Za utratę takiej
przesyłki operator pocztowy ponosi odpowiedzialność do wysokości wartości
przesyłki podanej przez nadawcę w chwili jej nadania.

| co pisać, czym strszyc, grozić, zeby mi zwrócono równowartość paczki.

Groźby i straszenie nic tu nie wniosą :)

Pozdr.,
JŁ