PlaMa pisze:
> W dniu 2009-01-03 02:49, Juzek Kocimientka pisze:
>
>>> jeżeli wada istnieje lub nie wyrobią się w 14 dni
>> A skąd te 14 dni? W ciągu 14 dni mają odpowiedzieć (w sensie
>> niezwłocznie bo terminu jako takiego nie ma). Czas naprawy nie może być
>> uciążliwy i znowu nie jest określony. Przyjmuje się... miesiąc???
>
> Skąd ten miesiąc? Jeżeli żądam wymiany na nowy a sprzedawca ma nowy na
> stanie to czemu mam czekać w ogóle? Tak samo z pieniędzmi? Jaki ma być
> powód by zwlekać ze zwrotem moich pieniędzy?

Nie ma terminów w ustawie. Jest niezwłocznie i zbytnia uciążliwość :)
Nie chodzi o to czy jest powód żeby zwlekać tylko czy jest instrument
prawny który pozwala ZMUSIĆ sprzedawcę do wymiany towaru lub zwrotu
pieniędzy. Z tego co wiem nie ma takiego, który z dużym
prawdopodobieństwem sukcesu pozwoliłby ci wygrać w sądzie. Oczywiście
nie jestem prawnikiem a moja "praktyka" dotyczy Carrefoura.

>> Generalnie jeśli zakupu dokonała osoba fizyczna - reklamować z tytułu
>> rękojmi (jeśli od zakupu nie upłynęło 6 miesięcy). Na piśmie z
>> bewzględnym sprecyzowaniem żądań.
>
> Czemu? Co da Ci więcej rękojmia niż niezgodność i czy przypadkiem
> niezgodność nie wyklucza rękojmi dla klientów "fizycznych"?

Mój błąd. Jeśli pisałem rękojmia miałem na myśli niezgodność. Sorki.

>> Mnie zrobili w Carrefourze i przyjęli
>> mi na niezgodność na ichnim formularzu gdzie nie ma miejsca na żądania.
> > Mojego pisma nie chcieli przyjąć
>
> Ja zawsze żądam dopisania gdziekolwiek podstawy prawnej, ale też mnie
> wkurza, że nie chcą przyjąć reklamacji (zgodnej z wymogami) na moim
> piśmie. Zastanawiam się czy IH nie zainteresowała by się tym :/

No właśnie. Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi? Przychodzisz
ze świadkiem i na miejscu spisujecie oświadczenie, że: a) X nie chciał
przyjąć pisma, b) X nie chciał się podpisać, c) X nie chciał się
przedstawić. Nie wiem jaką to ma moc prawną ale potrafi działać cuda :D

>
>> Jak nie odpowiedzą niezwłocznie to
>> znaczy, że uznali żądania.
>
> ?

Jeśli w piśmie napisałeś, że mają ci zwrócić kasę a oni niezwłocznie
(przyjmuje się 14 dni) nie odpisali ci, że zamiast tego wymienią lub
naprawią to uznali twoje żądanie.