-
Data: 2006-05-06 20:19:41
Temat: Re: do kogo reklamacja ?
Od: Marta Wieszczycka <m...@N...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Archeo napisał(a):
> Witam
> Jeżeli drastycznie (24 godziny) został opóźniony wylot czarterowy na wczasy
> wykupione w biurze podróży, gdzie i w jakim terminie składać reklamacje ?
> Biuro twierdzi, że to była wina przewoźnika i umywa ręce...
> Pozdrawiam
> Archeo
Ich twierdzenie jest oczywiście niesłuszne, ponieważ w świetle ustawy o
usługach turystycznych touroperator nie ma możliwości wyłączenia
odpowiedzialności za zaniechania swoich kontrahentów.
Oczywiście jeżeli, jak napisał Lookasik, przyczyną był stan pogody
uniemożliwiający odlot, wówczas mielibyśmy do czynienia z siłą wyższą,
za którą touroperator odpowiedzialności nie ponosi.
Oczywiście sugestie, że przyczyną była niewłaściwa pogoda można
stosunkowo łatwo obalić, jeśli obiektywne źródła tego nie potwierdzą, a
samoloty innych linii, czy nawet także tej linii w tym samym czasie bez
trudu startowały.
Reklamację składasz w biurze podróży, możesz także na ręce pilota, jeśli
impreza jeszcze się nie zakończyła. Czasem się nie przejmujesz. Jeśli
nawet biuro podróży wpisało Ci do umowy konieczność złożenia reklamacji
w ciągu np. tygodnia czy miesiąca od zakończenia imprezy, zapis ten Cię
nie obowiązuje. Co ważne, powinieneś w ramach reklamacji napisać, czego
sobie w związku z zaistniałą sytuacją życzysz (np. obniżenia ceny
imprezy o określony procent), będzie Ci potrzebne również potwierdzenie
faktu jej złożenia.
Jeśli ją zignorują, to po 30 dniach uznaje się, że przyznali Ci rację.
--
Marta
http://doradcy-prawni.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 06.05.06 21:13 Marta Wieszczycka
Najnowsze wątki z tej grupy
- Handel oświadczeniami o adresie do wyprowadzki
- PiS interpretował ustawę o aborcji TAK a my interpretujemy TAK
- Re: Czy poseł/mecenas Roman G. chce (też) ścigać Donalda T. (2023)? [apele o darowizny na partie]
- Re: Tajlandia: Sąd KONSTYTUCYJNY odwołał premiera
- Praworządność w GG
- Nowa PRAWORZĄDNOŚĆ wg Bodnara ;-)
- Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- Ile powinien trwać tydzień pracy?
- To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- nowe :)
- prawa swiadka
- Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- Inna cena końcowa
- Jestesmy ofiarami hejtu
Najnowsze wątki
- 2024-08-30 Handel oświadczeniami o adresie do wyprowadzki
- 2024-08-30 PiS interpretował ustawę o aborcji TAK a my interpretujemy TAK
- 2024-08-30 Re: Czy poseł/mecenas Roman G. chce (też) ścigać Donalda T. (2023)? [apele o darowizny na partie]
- 2024-08-28 Re: Tajlandia: Sąd KONSTYTUCYJNY odwołał premiera
- 2024-08-28 Praworządność w GG
- 2024-08-26 Nowa PRAWORZĄDNOŚĆ wg Bodnara ;-)
- 2024-08-22 Lewy z Bicepsem: Być jak Cia?z?yn?ski
- 2024-08-22 Ile powinien trwać tydzień pracy?
- 2024-08-22 To kto tam będzie podpisywał kapitulację?
- 2024-08-21 nowe :)
- 2024-08-21 prawa swiadka
- 2024-08-20 Samobójstwo prokuratora w Nowym Sączu
- 2024-08-20 Re: W Rosji jak w Królestwie Saudów czyli skazywanie podwójnych obywateli (w tym USA)
- 2024-08-20 Inna cena końcowa
- 2024-08-19 Jestesmy ofiarami hejtu