Robis pisze:
> Witam!
>
> Sprawa wygląda następująco:
> Zakupiłem sprzęt komputerowy w sklepie internetowym. Sprzęt został dostarczony
> do mnie kurierem przez jedną z największych firm w Polsce.
> Sprzęt dotarł do mnie uszkodzony, więc odesłałem go kurierem na gwarancję.
> Okazało się, że problem był w systemie operacyjnym, więc komputer do mnie
> odesłano RÓWNIEŻ TĄ SAMĄ firmą.
> Niestety ponownie "przyszedł" do mnie w stanie, tym razem, uszkodzenia
> mechanicznego (czego nie uwzględnia gwarancja). Był to piątek, a ja zanim
> wniosłem komputer do domu i podłączyłem minęło 10-15 minut.
> Po 15 minutach powiadomiłem nadawcę przesyłki (sklep internetowy) o poważnym
> uszkodzeniu mechanicznym. Zostałem poproszony o natychmiastowy kontakt z kurierem..
> Zadzwoniłem do kuriera, który stwierdził, że nie przyjedzie już po przesyłkę i
> że "protokół szkody" wypiszemy w poniedziałek. Ja się zgodziłem...
> W poniedziałek, na protokole, wyraźnie zaznaczyłem, iż usterka została zgłoszona
> po 15 minutach od odebrania sprzętu.. Paczka wróciła do nadawcy.
> Po 14 dniach, firma komputerowa otrzymała odmowę wypłaty odszkodowania..
>
> Łącznie nienaprawialne są 3 części na łączną sumę 1000zł.
> Ja nie jestem niczemu winien, więc nie widzę powodu dla którego miałbym zapłacić
> taką sumę za uszkodzony w transporcie sprzęt..
> Faktem jest to, że zapłaciłem 2 000zł za sprzęt który powinien działać.. dotarł
> on do mnie uszkodzony dwukrotnie, a teraz wymagane jest ode mnie uiszczenie
> opłaty, za nowe części (w zamian tych uszkodzonych).. w innym wypadku komputer
> zostanie ponownie do mnie odesłany, w stanie jaki do nich dotarł (czyli z
> uszkodzeniami mechanicznymi na kwotę 1000zł)...
>
> Co mogę zrobić, aby zapobiedz takiej sytuacji? Odwołanie od decyzji firmy
> kurierskiej?
> Pozew do sądu? Tylko przeciwko komu...
>
> Bardzo proszę o Państwa pomoc,
> Robis
>


Z twojego opisu wynika ze albo klamiesz albo nie potrafisz opisac
uszkodzenia albo jestes uposledzony umyslowo.



Wybieraj .

"Był to piątek, a ja zanim
> wniosłem komputer do domu i podłączyłem minęło 10-15 minut."

Coz to za uszkodzenie mechaniczne ktore widac dopiero po 15 minutach od
wlaczenia komputera ?


Na miejscu sprzedawcy potraktowal bym cie w ten sam sposob.