Grandalf napisał(a):

>> Po drugie - zmiana ceny nie wymaga zmiany umowy
>
> Nawet jeśli w umowie cena jest wymieniona wyraźnie i nie ma żadnych
> wzmianek o możliwych zmianach w przyszłości?
>

Nawet. W przypadku usług telekomunikacyjnych (i nie tylko) zawsze jest
możliwość zmiany ceny, ważne, aby obie strony się na to zgodziły ;-) W
przypadku obniżki z reguły problemu nie ma, w przypadku podwyżki
operator ma obowiązek o niej powiadomić, a w przypadku braku zgody
klienta, umowa może ulec rozwiązaniu "z winy" operatora.

>> Po trzecie - złą jakość usług należy niezwłocznie reklamować,
>> najlepiej pisemnie
>
> Oczywiście za pewnym potwierdzeniem, chociażby odbioru?
>


Dokładnie.


M.