On Thu, 28 Feb 2013, Zbynek Ltd. wrote:

> Coś jak słynne akumulatorki o astronomicznych pojemnościach na
> Alledrogo.

W kwestii formalnej - na początek trzeba sprawdzić, czy sprzedawca
zapodaje specyfikację techniczną danego wyrobu.
Bo to, że (trzymając się "allegrowej" wersji) akumulatorek R6 (AA)
o pojemości 550mAh *nazywa się* "3700mAh" o niczym nie świadczy :>
(a w sumie :()
W przypadku "konsumenckim" sprzedawca rzeczywiście odpowiada za
zgodność parametrów sprzedanego przedmiotu z reklamą, ale PARAMETRÓW
właśnie. Tego co obiecał.
Jak napisali "3700mAh", ale NIE NAPISALI "pojemność 3700mAh",
a może lepiej "pojemność przez pierwszych 200 cykli", to w sumie
podstawa do jakichkolwiek roszczeń jest wątpliwa.
Może to znaczyć, że łączna pojemność cykli życia akumulatora
to 3700mAh, znaczy za pierwszym ładowaniem 550mAh, za drugim
odpowiednio 520, trzecim 490, i tak stopniowo do zera,
kończąc życie aku po kilku ładowaniach :P
A może to "tylko nazwa", nijak nie związana z pojemnością,
rzekłbym - przypadek. No, "przypadek".

Może być tak, że sprzedawca okiem nie mrugnie i reklamację
uzna. Ale może zacząć się wykręcać, i wtedy pytaniem
jest co można udowodnić.

> Odebrałem osobiście w sklepie na drugim końcu miasta. Przed
> upływem 6 miesięcy pisemnie zgłosiłem niezgodność towaru z umową - pojemność
> ledwo ponad 60% pojemności nominalnej.

Masz "kwit" w którym wyraźnie napisano "pojemność nominalna"
oraz ile cykli?
Żeby nie odpowiedzieli "tak, ale on jest zużyty"... :[

> Sklep przysyła mi list, że mam im przywieźć, to go zbadają.

To już wiesz - ustawa przewiduje obowiązek dojazdu "serwisowego"
wyłącznie w naprawdę trudnych przypadkach, np. sprzętu zamontowanego
gdzieś na trwałe.

> Nie dostałem odpowiedzi na pytania o sposób dostawy na ich koszt.

Dopóki reklamacja się nie rozstrzygnie, być może w sądzie, trudno
dowieść że to "ich koszt". Mają obowiązek go *zwrócić* po uznaniu
reklamacji, ze sporną sprawą ustalenia sposobu dostawy (IMO należy
ich pytać jakiego sposobu dostawy oczekują, ale nie można żądać
"na ich koszt", czyli np. przesyłki opłaconej przez odbiorcę).

> Jak proponujecie rozegrać dalej sprawę?

Sprawdzić kwitki.
Kto, co i w jakim kwitku gwarantował.

Dla porządku jeszcze dopiszę - wg KC, o ile jakaś cecha towaru
nie jest ustalona umową, to stosuje się "przeciętną jakość"
(dla danych warunków, w tym danej ceny).
Dlatego IMVHO warto sprawdzić, czy nie podano niskiej liczby
gwarantowanych cykli (bo nie ma zakazu robienia "nieprzeciętnie
badziewnych" sprzętów, byleby konsument wiedział co kupuje).

pzdr, Gotfryd