-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.
atman.pl!goblin2!goblin1!goblin.stu.neva.ru!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-02.ne
ws.neostrada.pl!unt-spo-a-02.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl.POSTED!not-for
-mail
Subject: Re: Reklamacja zużytego produktu
Newsgroups: pl.soc.prawo
References: <e...@g...com>
From: Robert Tomasik <r...@g...pl>
Date: Sat, 26 Aug 2017 12:36:13 +0200
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.5.0
MIME-Version: 1.0
In-Reply-To: <e...@g...com>
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Lines: 26
Message-ID: <59a14f1f$0$640$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 83.10.254.64
X-Trace: 1503743775 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 640 83.10.254.64:60531
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:763754
[ ukryj nagłówki ]W dniu 25-08-17 o 10:59, asuszek pisze:
> Witam
>
> Nie wiem jak od strony prawnej "ugryźć" reklamację. Klient w marcu
> 2016 zakupił od nas filtry do centrali wentylacyjnej, w czerwcu 2016
> złożył reklamację na te filtry odesłał je i otrzymał nowy, ulepszony
> towar (zawierajacy inną lepszą włókninę). W listopadzie 2016 napisał
> znów reklamację ze te filtry które otrzymał w czerwcu 2016 także są
> nieodpowiednie bo wyskakuje mu błąd na centrali - był poproszony o
> odesłanie tych filtrów jednak tego nie zrobił, dopiero wczoraj 24
> sierpnia 2017 r. odesłał te filtry z kartką ze z powodów zdrowotnych
> nie mógł tego zrobić wcześniej, filtry są mocno zużyte (dostał 4 szt)
> dwie z tych czterech sztuk zostały/ wyglądają na wyczyszczone
> sprężonym powietrzem. Producent centrali zaleca wymianę filtrów co
> kwartał nie rzadziej niż dwa razy do roku, więc ta osoba mogła
> weoksploatować dane filtry i teraz nam przesłąć. Wspomnę że na te
> filtry nie mielismy nigdy żadnej reklamacji. Co możemy w takiej
> sytuacji zrobić? Mamy życzliwe podejście do klienta, jednak ta
> sytuacja jest dla nas trochę dziwna. Z góry dziękuję za porady.
>
Moim zdaniem kluczem może być "błąd na centrali". Należy ustalić o co
chodzi. Bo równie dobrze może być jak z drukarkami atramentowymi,które
mają w nabojach chip i żebyś najlepszy atrament wlał, to będzie się
pluło, ze marna jakość. Z jakością to nie ma nic wspólnego, tylko
ochroną interesu producenta.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- I znowu prokuratura szuka paragrafu
Najnowsze wątki
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- 2024-06-25 I znowu prokuratura szuka paragrafu