Użytkownik "mauser50" <m...@p...onet.pl>

>>
>> Znalazłem wczoraj awizo w skrzynce, że była do mnie przesyłka. Bazgroły
>> jak zwykle, ale domniemuję, że skreślono możliwość odbioru tego samego
>> dnia na rzecz kolejnych. Na czytelnie nabitym napisie, że można odebrać
>> w godzinach 9-18 w punkcie ajencyjnym. No to dzisiaj sobie chciałem
>> odbebrać. Zajeżdżam, godzina 16:55. Punkt zamknięty. Napis, że pon-pi do
>> 17-tej. Co jest ?! Nie dość, że nie minęła 18-ta, do której powinno być
>> czynne według informacji na awizie, to jeszcze 17-tej nie ma, do której
>> według napisu na punkcie powinno być. Nosz ... jest piątek, otwarte
>> dopiero w poniedziałek. Co mogę reklamować ?
>
> Skorzystaj, że strony Poczty Polski9ej i złóż za pośrednictwem ich strony
> skargę na takie działanie opisując całą sytuację jaka Cię spotkała. Ja
> miałem podobny przypadek w Krakowie i zadziałałem w ten sposób od około 2
> lat sytuacja się już nie powtórzyła, a każda informacja na awizie jest
> czytelna i zgodna ze stanem faktyczny.

Jakoś nie mogę uwierzyć w cudowną przemianę. Chyba nawet kiedyś dawno temu
reklamowałem nieczytelność jak po raz kolejny od tego osła co roznosił
dostałem awizo ze zniekształconym nazwiskiem, które to awizo oczywiście całe
było nabazgrane. I jeszcze pamiętam pisałem, by otwierali wolne okienko jak
są godziny szczytu to okienko zlikwidowali i poograniczali godziny pracy
urzędu. Długo potem otwarli ten punkt i choć nieczęsto w nim bywam to
zdążyłem już trafić jak prowadzący narzekał na klienta pytającego gdzie ma
odebrać przesyłkę co z powodu nieudolnej organizacji nie jest możliwe. I
nawet mając podejście prowadzącego na względzie pomyślałem wczoraj że może
się urwać, ale nie wpadłem, że ponad godzinę. Tak, że ten punkt to na
likwidację zasługuje, ale nie zrobią tego bo musi im się interes kręcić.
Jeśli miałbym zgłaszać skargę to wolałbym do jakiejś publicznej książki
skarg, którą klienci też mogliby przeglądać. Powiedzmy jakąś niezależną
witrynę. Tomasik pyta o dowody, które notabene można łatwo uzyskać z logów
telefonii komórkowej, tylko z tego nie wyniknie możliwość skutecznego
zareklamowania i odszkodowania za każdym razem jak choćby śmieciowe awizo
dostaję co wierzę, mogłoby zapewnić należyty poziom usług. No ale w tym
kierunku właśnie moje pytania były.