Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> wrote on 2012-02-13_22:32
> Jeśli chodzi o chargebacki, to tak naprawde uznanie reklamacji klienta
> wcale nie wymaga dokonania chargebacku. Tam, gdzie klienci mają
> stosunkowo (podobno) najmniej problemów z reklamacjami ("zero
> liability", oczywiście w określonych przypadkach), widać to chyba
> najlepiej.

W nawiązaniu do odpowiedzi w innej części wątku: Tak jak tam
napisałem nieporozumienie polega na różnym rozumieniu terminu
chargeback - GS nie używa go w tym sensie co Ty, tylko w tym
bardziej powszechnym, ale niedokładnym: *reklamacji* polegającej
na zwrocie obciążenia na konto/"kartę" klienta, dokonanego -
zdaniem klienta - bezpodstawnie.

Wiele banków robi to tak jak piszesz powyżej, tj. w ramach
procedury reklamacyjnej bez chargebacku, zwracając (szybko)
obciążenie w ciężar własnych środków, a potem rozpatruje zasadność
reklamacji i ewentualnie robi cb.

witrak()