Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał(a):

> m...@g...pl pisze:
> > Maverick <m...@p...fm> napisał(a):
> >> a moze lepiej bylo korzystac z niezgodnosci towaru z umowa?
> > Sorry - nieprecyzyjnie się wyraziłem. Pisząc gwarancja miałem na myśli
właśni
> e
> > reklamacje towaru niezgodnego z umową.
>
>
> Zatem reklamację masz rozpatrzoną pozytywnie. Czego żądałeś? Wymiany?
> Nparawy? Pieniędzy? Teraz powinieneś wyegzekwować to z łatwością na
> drodze sądowej, myślę, że nie ma potrzeby fatygować tutaj policji.
>
> >
> >> Jestes pewien? Bo moze sie okaze ze odebral ktos inny - dostarczyles
> >> osobiscie? Wiec nie mozesz byc tego pewien.
> > Na potwierdzeniu odbioru jest podpis.
>
> Czyj podpis? Czy adres, na który wysłałeś, faktycznie jest adresem
> tego pana? Sprawdź w jego urzędzie prowadzącym ewidencję działalności
> gospodarczej - adresy zamieszkania przedsiębiorców też są jawne.
>
Adres sklepu był z paragonu (dokładnie z pieczatki) - na taki kazał mi wysłac
telefon. Na potwierdzeniu odbioru podpisał się czytelnie swoim imieniem i
nazwiskiem - jeśli zrobił to ktos inny to już chyba byłby sprawa dla Policji.
W kolejnych maila-ch przyzał, że telefon odebrał ale wykrecał się że nie było
opisu usterki (choć była), że napraw się przedłuża (oczywiście z mojej winy
sic!!!).

> >
> >> Mail nie jest pismem w rozumieniu prawa. Nawet jak jest podpis cyfrowy
> >> to niekoniecznie jest traktowany jako forma pisemna.
> >
> > Z telefonem wysłałem pismo: "Reklamacja towaru niezgodnego z umową" z
opisem
> > usterki i żądaniem: nieodpłatnej naprawy, wymianie na nowy lub zwrot
> > zapłaconej ceny.
>
> Powinieneś się zdecydować czego żądasz. IMHO reklamacja jest niepełna.
> Co ten biedny sprzedawca ma teraz zrobić? Na jego miejscu mówiłbym, że
> nie rozpatrzyłem reklamacji, bo kupujący nie określił wyraźnie swoich żądań.

Wyśle więc jeszcze raz z żadaniem zwrotu pieniedzy choć moim zdaniem żądanie
było bardzo precyzyjne, cytuje:
"Żądanie reklamującego: doprowadzenie towaru do zgodności z umową poprzez:
nieodpłatną naprawę, wymiane na nowy lub zwrot zapłaconej ceny w razie gdy
naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów."

> >
> >> Jakich krokow? (i nie pisz "zagrozilem" bo mozesz oberwac rykoszetem,
> >> pisz "poinformowalem")
> >
> > Zwrócenie się po pomoc do Rzecznika Praw konsumenta, a następnie policji.
> > (cenna uwaga - zapamiętam.)
>
> Nie ma tutaj oszustwa raczej. Kłamanie, że nie dostało się reklamacji
> - skoro się dostało - nie jest jeszcze karalne.

Chodziło mi raczej o oferowanie telefonu z gwarancją, która jest fikcją. Dla
mnie to oszustwo (przynajmniej w pospolitym rozumieniu) ale spierać sie nie
będę bo za wąski w uszach na to jestem i pewnie masz racje.

> >>> Do puenty: Czy można jeszcze cos zrobic nie narażając się na
koszty/strate
> >>> czasu? Czy policja powinna przyjąc zgłoszenie?
> >> powinna, tak samo jak po miesiacu dostaniesz info o umozeniu sprawy.
> >
> > Czyli spróbować jeszcze raz? Może na piśmie to będą musieli się dwa razy
> > zastanowić zanim to zleją? Myślę, że umorzeniu sprawy to im polecą
statystyki
> > i dlatego nie chcieli tego przyjąć.
>
> Gdybyś od razu zażądał zwrotu pieniędzy sprawa byłaby prosta -
> wytoczyłbyś powództwo cywilne o tą zapłatę (nierozpatrzona
> reklamacja=reklamacja uznana) wygrałbyś bardzo prosto. A tak radzę
> jeszcze raz sprecyzować żądanie reklamacji (zwrot pieniędzy), wysłać,
> poczekać 2 tygodnie na odpowiedź i wtedy możesz iść do sądu cywilnego.

Ok, tak zrobie. Możesz poradzić jeszcze co zrobić w przypadku gdzy nie
odbierze listu?

> >>> Te 200PLN jakos przeżyje ale
> >>> nie chce tez zupełnie odpuszczać bo sukinsyn dalej sprzedaje na allegro
i
> >>> oszukuje kolejne osoby (ja tez nie bylem pierwszy).
> >> sad?
> >
> > Zakładać sprawę cywilną? Mam szanse? Z jakimi kosztami trzeba się liczyć?
>
> 30zł.

Czy tą opłate można przerzucic później na sprzedawcę?

Dzieki za rady.

Pozdr,
Mariusz


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/