W dniu 2015-07-15 o 11:45, Jingiel pisze:
> Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim?
> Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym
> akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli
> dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc.
Straszyć może, tylko co z tego? Inna sprawa, że przed wystawieniem
komentarza masz całą gamę środków do rozwiązania problemu, tak by w
efekcie być na tyle zadowolonym, żeby negatywa nie wystawiać.
Pierwsza sprawa to zgłoszenie wgniecenia na pompie kurierowi - to
przecież nie musi być wina sprzedającego, że kurier opakowania
zmaltretował, choć oczywiście sprzedający odpowiada za jakość
opakowania. Zgłoszenie do kuriera nic Cię nie kosztuje, a być może po
prostu dostałbyś jakąś rekompensatę.
Druga sprawa to niezgodności w opisie: jeśli sprzedający nie zareagował
(może nie zauważył, bo skoncentrował się na sprawie wgniecenia), możesz
rozpocząć na platformie Allegro spór (są do tego odpowiednie opcje) i tą
droga sprawę rozwiązać.
Komentarz, zwłaszcza negatywny, to według mnie sprawa ostateczna.

--
Pozdrawiam
Maciek