On 26 Mar, 17:43, "Idiom" <i...@v...pl> wrote:
> Po drugie - to, że wskazałeś telefon, jako formę kontaktu, nie oznacza, że
> sprzedawca musi w ten sposób udzielić Ci odpowiedzi na reklamację.

skladajac zgloszenie niezgodnosci sprzedawca stwierdzil, ze moj nr
telefonu wystarczy - tylko w ten sposob sa w stanie mnie powiadomic o
swojej decyzji, bo mojego adresu nie maja.

> Po trzecie - w przypadku braku reakcji, możesz wysłać pismo domagając się
> bezzwłocznej wymiany, w myśl Twojego roszczenia ze zgłoszenia.

wiec jesli nie zadzwonia do mnie do konca 15ego dnia, w moim
mniemaniu, reklamacja zostanie uznana. w takim wypadku zlozenie
pisemnego żądania wymiany towaru bedzie de facto jedynym dowodem na
to, ze przekroczyli 14-dniowego termin rozpatrzenia reklamacji.

apropos: czy moglibyscie nadmienic co w takim pismie powinno sie
znalezc?

dziekuje za dotychczasowego uwagi i pozdrawiam serdecznie,
JW