Dnia 27.03.2008 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał/a:
> Moja interpretacja była następująca: nawet jakby sprzedawca
> odpowiedział na reklamację na drugi dzień, to list polecony idzie kilka
> dni (poczta ma regulaminowo 2 tygodnie na dostarczenie listu
> ekonomicznego), następnie 14 dni jest awizowany, tak więc konsument
> mógłby - odbierając list 14. dnia - spowodować, że sprzedawca nie miałby
> fizycznej możliwości ustosunkowania się w terminie.
> Dlatego też branie pod uwagę daty dostarczenia, a nie daty nadania
> listu, jest tutaj imho nieprawidłowe.
> Poza tym sprzedawca wysyłając list ustosunkowuje się do reklamacji.
> Konsument może poczekać na informację przesłaną pocztą, może pójść do
> sprzedawcy i dowiedzieć się jak to ustosunkowanie się wygląda. Kwestia
> poinformowania klienta o tym, że "już się ustosunkowałem" to sprawa
> drugorzędna. Wysłanie listu jest dowodem, że ustosunkowanie odbyło się
> danego dnia i już nie będzie zmieniane.

No moja dla przypomnienia była taka, że jest to oświadczenie woli, a jest
one skuteczne w tym momencie w którym adresat mógł się z zapoznać z jego
treścią (art. 61kc). Siłą rzeczy może to nastąpić wyłącznie jak list
dostanie. Co do tego ile idzie list to i co ma z tym zrobić sprzedawca to
wydaje się, że w prawie konsumenckim bardzo wiele czynności odbywa się na
zasadzie ryzyka właśnie sprzedawcy a nie konsumenta i to temu ostatniemu
Ustawodawca dał dodatkową ochronę - tu byłaby ona, np. przed możliwymi
nadużyciami wynikającymi z faktu, że właśnie ten czas dostarczenia
oświadczenia może być bardzo długi. Zresztą wydaje mi się, że to nie musi
być takie czarno-białe i ta granica 14tu dni będzie też trochę płynna np.
z uwzgędnieniem zachowania należytej staranności przez sprzedawcę.

--
Marcin