mz wrote:
> Witam
> Na wstępie chce powiedzieć, że jestem laikiem więc za wszelkie niescisłości
> przepraszam.
> Oddałem laptopa do naprawy w ramach niezgodności towaru z umową w 22
> miesiącu od zakupu. Towar przez sklep sieci Avans (bo tak go kupiłem) został
> przyjęty. Po 14 dniach poszedłem do sklepu i pytam się co z moim laptopem bo
> mineło 14 dni.

Ano nic. Reklamacja została uwzględniona.

> Powiedzieli mi że oni te 14 to oni liczą od chwili
> dostarczenia laptopa do ich serwisu a nie od chwili kiedy ja im go
> przyniosłem. Dowiedziałem się też, że lapop do serwisu poszedł dopiero ok 4
> dni po moim dostarczeniu go do sklepu. Zakłada, że przepisy prawa są
> ważniejsze niż jakieś ustalenia sklepowe.

Nie. 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji od dnia dostarczenia do
sprzedawcy a nie do serwisu sprzedawcy.


>
> Pytam tylko ile oni mogą teraz go trzymać w naprawie ? Czy jest jakaś data ?

Nie ma. 14 dni jest na udzielenie odpowiedzi na tak/nie.
Narazie (poprzez brak odowiedzi) uznali reklamacje za zasadną.
Naprawiac mogą tyle ile jest to niezbedne (czyjta: ile im sie bedzie
chcialo).


>
> Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa,

OEM?

kupionym osobno
> nie z laptopem. Jak w przypadku wymiany laptopa na nowy odzyskać tę naklejkę
> ? W końcu o moja własność za którą zapłaciłem.
>
Windows OEM zgodnie z licencją po zainstalowaniu nie może zostać
przeinstalowany na innym komputerze. Wiec jeśli komputer pujdzie sie
bujac, to Windows też.
Po to wlasnie ta naklejka, ktora nie dawala sie przekleic.